Списали деньги с карты
Пост удален, всем спасибо
Здравствуйте. Когда вы сообщаете, что не совершали покупку, в целях безопасности мы временно блокируем карту. После пробуем оспорить операцию. В таких ситуациях мы на стороне клиента и пытаемся помочь вернуть деньги.
раскрыть ветку (3)
Мне почему-то приложение заблокировали. Зачем?
Пробовала зайти, ввожу данные обычной дебетовой карты(другой) и она заблокирована
раскрыть ветку (1)
В случае такой блокировки карты нельзя совершать платежи в приложении и личном кабинете. Делаем это из соображений безопасности. Мы должны быть уверены, что вы финансово защищены. Для этого можем перевыпустить карту с новыми реквизитами. В некоторых случаях можем разблокировать карту, но это не всегда безопасно. Рекомендуем ее перевыпустить.
Банковское сообщество
3.8K постов6.4K подписчиков
Правила сообщества
Нельзя:
1. Оскорблять пользователей;
2. Публиковать материал, не относящийся к банковской сфере;
3. Заниматься откровенной рекламой;
4. Призывать модераторов попусту.
Доп. пункт: Публикация, удовлетворяющая всем требованиям, но получившая отрицательный рейтинг, удаляется