Соседи затопили⁠⁠

Всем привет, в первые попал в такую ситуацию. В понедельник приехал с деревни в квартиру, чуть кондрат не схватил, мой навесной потолок был похож на большую сиську без соска. И почти касался пола. Ламинат на кухне вздутый.
Оказывается, соседи сверху меня на выходные стояк и что то у них пошло не так. Видео прилагаю сей картины. Кто сталкивался, что в таких ситуациях обычно делают, какой алгоритм действий? Соседка не горит желанием восстанавливать ущерб.
Соседка, благо , дала даже ванну и посадила одного рабочего своего, чтобы через тонкую дырочку, сделанную иголкой, сливать воду с потолка.
Нужнотак же перетягивать потолок?