Соседи снизу перекрыли стояк холодной воды⁠⁠

Ситуация такая.

Мамы год не было в квартире. Она приехала с моей сестрой и ребенком сестры - а холодной воды нет.

Оказывается соседи снизу чтото накосячили и этим перекрыли стояк на последний этаж.

В итоге моя мама, сестра и 5ти месячный ребенок уже три дня сидят без воды в ванной и в туалете. Моются в тазике водой из кухни.

Соседи к себе не пускают, т.е. никому дверь не открывают.

Участковый сказал что ничего сделать не может.

Куда законно можно обратиться???

Недавно тут гдето был комент, что через СЭС можно получить постановление на вскрытие соседской квартиры- но не могу найти этот комент.