2535

Случай в магазине DNS7

Зашёл в DNS, выбираю себе планшет с клавиатурой.

Обычно использую сайт, настраиваю фильтры, а затем просто забираю товар в наличии. На крайний случай - использую информационный терминал в магазине.

В данном случае нужно было "примериться", проверить, насколько удобно планшет лежит в руках.

Вокруг со скучающим видом ходят консультанты. Обычно они оооочень активны когда клиент что-то покупает через терминал, такие кидаются со своим: "пробейте мой штрих-код!", а здесь не дождёшься.

Попросил продавца-консультанта (достаточно молодую девушку, кстати) показать, как выглядит планшет. В ответ: "У нас всё запаковано!"

Ну ладно, запаковано - так запаковано.

Спрашиваю, есть ли для планшета клавиатура и есть ли док-станция? В ответ оскорблённое выражение лица и ответ: "Док-станции нет и быть не может, он заряжается от сети! Вы что, не понимаете?"

На этом моё посещение чудо-магазина заканчивается.

Я понимаю, что мой внешний вид "шорты + кэпка" сразу говорит вам, что я - не ваш клиент. Но не буду же я объяснять продавцу, что я кандидат технических наук, что понимаю различие док-станции от сетевого зарядного устройства, что могу разъяснить в анекдотичной форме различие TCP от UDP.

Вы на ровном месте потеряли клиента. Зато ЧСВ прокачано, ага.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
2
Автор поста оценил этот комментарий

В ответ оскорблённое выражение лица и ответ: "Док-станции нет и быть не может, он заряжается от сети! Вы что, не понимаете?"

Отвечаешь ей что такое док-станция и берешь книгу жалоб. В чем блядь проблема учить людей работать? Или жалко? Так жалко у пчелки в попке.

Столкнулся с хамством, некомпетентностью и прочим - ЖАЛОБА. Сразу. Минус премия учит людей быть адекватнее.

раскрыть ветку (4)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Раньше оставлял жалобы, но ни разу не получил на них ответ.

Не вижу смысла.

раскрыть ветку (2)
0
Автор поста оценил этот комментарий

За каждую обоснованную жалобу в книге жалоб у сотрудника в крупных сетевиках снимается мотивационная часть зп (премия). Ответ и не нужен. Просто, прикола ради, приди через пару недель в смену этого сотрудника, если она будет вообще, и посмотри за изменением поведения. Работает в 9 из 10 случаев.

А еще в 1 из 10 - этой смены и не будет, человек просто с истерикой свалит

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Я чуть ниже описал пример.

Как-то оставил жалобу через сайт на поведение продавцов продуктового магазина, который находится в моём доме.

Стали еще хуже себя вести, тупо показательно занимаются более важными вещами и поведенчески игнорируют.

Интересная ситуация, магазин неплохой, в моем доме.

А ходить приходится в магазин рядом с работой.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Книги жалоб отменили с 1 января 2021 года.

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества