Ситуация с кредитом бабушки (реорганизация банка Почта банка). Нужен совет!⁠⁠

Друзья, нужна помощь зала или дельный совет от юристов/банкиров.

Ситуация такая: У моей пожилой бабушки (старческий Альцгеймер, живёт в пансионате) висит кредит в Почта Банке. Все эти годы кредит исправно платил я.

Теперь Банк закрылся и перевел все активы в ВТБ.

Казалось бы, ничего страшного, но на практике я попал в тупик. Чтобы я мог вносить платежи дальше (или перевести долг), нужно открыть счёт в ВТБ на её имя.

Но сделать это нереально:

1. Нужен личный визит. Бабушка физически не может приехать в отделение — она в частном пансионате, который не имеет статуса медучреждения (и справки оттуда банк не принимает)

2. Нужно опекунство. Открыть счёт за неё по доверенности нельзя, только если оформить полную опеку

3. Я в другом городе. Оформлять опекунство в суде через другой город — это месяцы волокиты, а платить нужно уже сейчас.

4. Вариант с курьером для открытия счета тоже не подходит, она сильно не в себе.

Вопрос к знающим: Есть ли легальный способ продолжать вносить платежи по этому кредиту? Операторы в ВТБ просто разводят руками.

Кто-то сталкивался с подобным? Спасибо за любые подсказки.