Ситуация с кредитом бабушки (реорганизация банка Почта банка). Нужен совет!
Друзья, нужна помощь зала или дельный совет от юристов/банкиров.
Ситуация такая: У моей пожилой бабушки (старческий Альцгеймер, живёт в пансионате) висит кредит в Почта Банке. Все эти годы кредит исправно платил я.
Теперь Банк закрылся и перевел все активы в ВТБ.
Казалось бы, ничего страшного, но на практике я попал в тупик. Чтобы я мог вносить платежи дальше (или перевести долг), нужно открыть счёт в ВТБ на её имя.
Но сделать это нереально:
1. Нужен личный визит. Бабушка физически не может приехать в отделение — она в частном пансионате, который не имеет статуса медучреждения (и справки оттуда банк не принимает)
2. Нужно опекунство. Открыть счёт за неё по доверенности нельзя, только если оформить полную опеку
3. Я в другом городе. Оформлять опекунство в суде через другой город — это месяцы волокиты, а платить нужно уже сейчас.
4. Вариант с курьером для открытия счета тоже не подходит, она сильно не в себе.
Вопрос к знающим: Есть ли легальный способ продолжать вносить платежи по этому кредиту? Операторы в ВТБ просто разводят руками.
Кто-то сталкивался с подобным? Спасибо за любые подсказки.