Сила Пикабу, помогите!⁠⁠

Наверно надо ещё открывать новую лигу. лигу кинутых лохушек, как я.
объясняю, почему.
лежу, 10.11, читаю инсту, натыкаюсь на посты Гоар Аветисян, (это очень знаменитая и талантливая девушка, по визажу.) и вот, у неё открываются курсы, для таких как я, чтобы научилась красить и превращать некрасивых дам, в очень красивых. и при этом зарабатывать в месяц по 100 тыщ и более, и всего то за это надо заплатить 24990, тем более акция!
но у меня денег то нет, и О чудо, у них есть рассрочка, прям сразу с её поста перекинули меня на Тинокофф и за секунду оформили рассрочку.
но.... через 1 час, узнаю, что умерла моя родная сестра, и мне естественно не до учёбы, и не до траты денег в неизвестном направлении, всё надо на похороны.
пишу в этот же день в телеграм их тех поддержке, об отмене рассрочки. и естественно, почти целый месяц, меня кормили завтраками, что они оформили возврат, ждите.
но уже сегодня, они переобулись, и прислали мне ссылки на почту с обучением, и информацией о том, что рассрочку мне не отменили по условиям договора.... что теперь мне делать, ума не приложу.
письма писать им некуда, звонить некому. пишу под постами Гоар, ноль реакции.
Получается, что прислав письмо на Эл. почту с доступом на обучение, они просто кинули меня, и плевать они хотели, что я писала досудебное письмо им!

Поэтому, дорогие Пикабушники, помогите решить вопрос, как заставить их вернуть деньги? чувствую, я не справлюсь (((