Добрый день, Администрация Пикабу @SupportCommunity. Неделю назад зарегистрировалась у Вас, создала свое открытое сообщество Танцы Танцы , мпотому что нет сообщества, где люди могут делиться танцами Я занимаюсь танцами и хотела найти свою аудиторию на пикабу, а также привлечь новую аудиторию Вам . Направление танца - бачата, даже не стриппластика, хотя это тоже танец. В подтверждение о том, что я тренер и не развожу на деньги мужчин (кем меня сейчас выставили хейтеры) готова направить ссылку на свою страницу вконтакте ,но только лично, где Вы также можете увидеть, что у меня есть муж. Свидетельство о браке могу предоставить, если запросите в качестве подтверждения :)
Сейчас мое сообщество закрыли ,я предполагаю, что причиной послужила жалоба на то, что я "танцую спиной, в лосинах, кручу попой, деревянная, ищу мужчин, не под музыку бачаты или сальсы", это еще не все комментарии хейтеров, маты я не хочу прописывать, воспитание не позволяет. Возможно, жалоба была на то, что я баню агрессивный хейт. Но я не должна терпеть хейт и оскорбления в свой адрес. Правил платформы я не нарушала. А правила моего сообщества были нарушены, за что я их и переносила в черный список. Ведь логично, если адекватному человеку не интересен контент, у Вас есть кнопка, которая не будет показывать мой контент.
Прошу пересмотреть закрытие моего сообщества, чтобы расширить интересы Вашей платформы вне анекдотов и порно-контента.
Пропишите, пожалуйста, причину закрытия моего сообщества, и могу ли я его снова открыть.
С уважением
Привет, AleAvi! Спасибо за столь лестную характеристику нашего ресурса, но у нас есть достаточно тематик, очень жаль, что вы видите только анекдоты и порно-контент.
Я понимаю, что Пикабу - новая для вас площадка, поэтому с удовольствием объясню вам наши особенности.
Игнор-лист на Пикабу отличается от игнор-листа других площадок.
Если пользователя добавили в игнор-лист, он видит посты в сообществе, комментарии под постами в сообществе, он может голосовать за посты и комментарии в сообществе, единственное, что он делать не может, писать комментарии в постах сообщества.
И тут возникает дилемма.
На Пикабу, в отличие от других площадок, есть общая лента. И посты всех открытых сообществ попадают в эту общую ленту. При этом в самой общей ленте нет ограничений на комментирование, кроме правил ресурса. А значит, блокируя возможность комментирования в открытом сообществе, вы блокируете пользователя в общей ленте
На Пикабу не так много правил и они довольно несильно ограничивают комментирование. Запрещены личные оскорбления, расчеловнчивание, призыв к травле, одобрение и реализация наркотиков, детское порно.
При этом защита интересов сообщества - основание для бана. Например, в сообществе любителей лошадей запрещено выкладывать рецепты из этих животных. Комментарий с таким содержимым скрывается, пользователь предупреждается о недопустимости таких комментариев. Если комментатор повторяет это - его банят. В этом случае можно мотивировать бан. Такие комментарии наносят вред атмосфере сообщества.
При этом следует отличать формирование атмосферы сообщества и личный игнор. Вы можете использовать личный игнор-лист в любом объеме, инструменты модерации в сообществе, т.к. они гораздо сильнее инструментов пользователя, нужно использовать вдумчиво, с возможностью написать аргументы в пользу бана.
Как я уже писала выше, из-за особенностей вашего администрирования пришлось сделать сообщество закрытым. Необъяснимые баны в общей ленте недопустимы. При этом инструментом скрытия вы не пользовались вовсе, все плохие комментарии висят на виду, их может увидеть любой, зашедший в сообщество, и они формируют представление об атмосфере в сообществе. Разве в этом была ваша цель?
Но волноваться не стоит, функционал закрытого сообщества на Пикабу полностью соответствует функционалу обычного сообщества в ВК и Фейсбуке и обычного канала в телеграме. А подписчики легко могут найти сообщество по тегам поста или авторам сообщества.
Привет снова! Я категорически не понимаю, при чем тут онлифанс?
Эти комментарии #comment_262499778
Правил вашего сообщества не нарушали, однако авторы все равно забанены.
В открытых сообществах на Пикабу прежде чем банить, обязательно надо предупреждать пользователей. Вы этого не делали.
Добрый вечер! У меня в сообществе указано, что оскорбления не допустимы. Это оскорбление я вижу в сторону жены одного из пользователей и самого пользователя. Правила я читала. Пункт 4.3.
Прошу также указать, в каком пункте пользователь пикабу должен предупреждать о бане хейтера? Тем более даже, допустим, это внегласное правило, то я его соблюла прописав предупреждение о бане в случае оскорбления в самом описании соообщества.
Если я должна предупреждать о бане хейтера, то и Вы , со своей стороны, должны были предупредить меня о закрытии моего сообщества.
Повторюсь, закрытое сообщество на Пикабу абсолютно идентично по функциям обычному сообществу в ВК или Фейсбуке.
Общая лента требует большей лояльности. Раз вы не готовы ее проявлять, то наша площадка может предоставить вам только закрытое сообщество.
Перед созданием сообщества я прочитала правила, и сегодня Вы для меня открыли новые, внегласные правила. Почему нет этого текста в правилах пикабу, и почему я эти правила прочитала только после закрытия группы Вами?
Теперь, когда Вы озвучили, я надеюсь, все правила, я пересмотрю ведение сообщества и просто буду скрывать ветки комментариев, которые я не считаю корректными. Прошу и Вас пересмотреть закрытие моего сообщества.
При создании сообщества вам пришли ссылки на рекомендации по управлению сообществом
https://help.pikabu.ru/article/39875
Для удобства процитирую
>>6. Не блокируйте и не скрывайте комментарии пользователей за мнение, если оно отличается от вашего.
Гораздо правильнее доказать свою точку зрения в честном споре, чем пользоваться полномочиями для победы над оппонентом. Блокировка или удаление комментария в данном случае выставит вас в не самом лучшем свете перед подписчиками. Если пользователь нарушает правила Пикабу, пожалуйста, зовите модератора ресурса.
Блокировка в сообществе логична, если пользователь:
систематически нарушает правила сообщества;
неоднократно добавляет посты не по теме сообщества;
открыто высмеивает посетителей сообщества или его тему, провоцирует негатив и в принципе ухудшает атмосферу. Пример: в сообщество про лошадей приходит пользователь с комментариями «М-м-м, какая вкусная конина, я бы съел». Троллинг тематики неуместен.
Старайтесь каждый бан обосновать конкретным пунктом этих рекомендаций или правил сообщества. Это даст вам уверенность в собственной правоте.
Сообщайте пользователю о причинах блокировки. Пользователь блокируется в сообществе на семь суток. По истечении срока, бан снимается автоматически. При этом третья блокировка действует до тех пор, пока вы не снимете ее вручную.
Вы дали очень хороший совет, начать честный спор и доказать свою точку зрения. И знаете, еще до Вашего совета, я так и начала делать. Но оказалось, что новичок не имеет право на саою точку зрения, и я с восторгом узнала о такой фишке в пикабу, как коллективный слив новичка за свою точку зрения посредством минусования толпой его комментариев. При этом мои комментарии были не агрессивны и аргументированы . По сему Ваш совет, вступать в конструктивный диалог хоть и хорош на бумаге, но на практике оказывается неосуществимым. Не уверенна, виновата ли в этом я тоже.
Поясню, чем больше комментариев я оставляю, тем больше минусов я отхватываю. Когда за полчаса я потеряла 200 очков рейтинга, я решила, что доказывать свою точку зрения бесполезно. и отмечу, что я не знала, что общая лента пользователя блокируется, поэтому так и делала.
С учетом знания новых правил, прошу сделать сообщество открытым. В свою очередь я обязуюсь соблбдать правила использования игнор листа в сообществе
А теперь разворачиваем пример. Вы жалуетесь на то, что на ваши посты в комментарии нападают токсики. Это неизбежно, если пост попадает в общую ленту. Общая лента - одна для всех.
Там не сидят фанаты танцев, там не сидят люди, которые только и делают, что ищут информацию о танцах, там не сидят именно ваши подписчики. В общих лентах собрание абсолютно рандомных людей, которым нет никакого дела до танцев.
В ВК, Фейсбуке, телеграме, информацию о танцах надо искать. Если интересуют танцы, нужно прийти и найти группу/паблик по этой теме. А если ищешь информацию, не будешь токсичить в комментариях. Потому что сам пришел туда, по своим запросам.
Сейчас вы настоятельно требуете открыть сообщество для общей ленты. Не вопрос, сделаем. Но это 100% гарантии, что первое же, что будет, к вам придут хейтеры в комментарии. Потому что вы к ним лезет в общую ленту, а не они сами ишут вас.
А раз на Пикабу открытое сообщество предполагает терпение и никаких банов, вам придется это терпеть и читать. Зачем? Ради чего? В чем высший смысл?
Вы вновь начнете пополнять игнор-лист, и мне снова придется в лучшем случае закрывать сообщество, в худшем, блокировать.
К нам приходит много сообществ с других ресурсов. Мигрируют или увеличивают охват за счёт другой площадки, и всем важно взаимодействовать не с токсичными рандомами, а со своей аудиторией, с пользователями, которые хотят видеть именно их.
@SupportCommunity, Я Вас поняла. Больше не буду дергать, извините. И спасибо за помощь по всем вопросам!
Танцы
8 постов25 подписчиков
Правила сообщества
Запрещено:
1) Оскорбления и любые некорректные комментарии.
2) Комментарии, не относящиеся к танцам (Флуд, провокации...)
3) Нарушения общих правил публикации комментариев и постов пикабу
4) NSFW-контент
Правила публикации:
Только авторский контент