С работы...
Работаю администратором в УК. Звонит женщина, после чего происходит примерно такой диалог: Работаю администратором в УК. Звонит женщина, после чего происходит примерно такой диалог:
- Я тут подавала заявку на поверку счётчика, прошла уже НЕДЕЛЯ почему мастер до сих пор не пришел, мне на вас что, жалобу подать?
— Добрый день, какого числа вы подавали заявку?
— Не помню, неделю назад подавала.
—Смотрите, на поверку нам дается 14 рабочих дней, у мастера есть еще время, если в течении полутора недель вам никто не позвонит и не придет, то тогда подавайте жалобу.
—...
—...
- А вот вы знаете, я вообще то много раз заявки оставляла, уже несколько месяцев пытаюсь сделать поверку, никто не звонит и не приходит. на вас сначала жалобу надо подать, только потом нормально работать начнете?!
Раз ты не один раз заявку подавала, хера ли ты сюда звонишь, приходи решать вопрос лично, требуй экспертов, подавай жалобы. Или это не так уж важно? Или не было этих заявок? Продолжим.
—Давайте соединю с диспетчером, уточните этот вопрос.
Перевела ее на диспетчера. Через минут пять она снова звонит.
— Вы меня перевели на женщину, я с ней поговорила, мне не понравилось. переведите меня на мужика.
Ага, то есть ты звонишь не вопросы свои решать, а получать удовольствие от разговора с сотрудниками? Допустим... в диспетчерской у нас сидит две женщины и один мужчина. Шанс что она попадет на мужчину небольшой, но есть. Конкретно на мужчину перевести я не могу, у диспетчеров единый номер, потом идет перераспределение. снова перевожу на диспетчера. Через несколько минут опять звонок.
— Я вас попросила перевести на мужика, зачем перевели меня опять на женщину?!
— Сейчас переведу на главного инженера по сантех. работам. Перевожу.
Опять звонок.
— Женщина вы издеваетесь?!!! Там никто трубку не берет. Я к вам завтра в офис приду...После чего она начала орать, я перевела на отдел по работе с общественностью, пусть они с общественностью работают. Потом она еще раз звонила, но у меня кончилась смена и я ее просто перевела на диспетчера.
На следующий день она не пришла)