Ростелком бесит - верх тупорылости поддержки⁠⁠

Оставлял сегодня у этого оператора заявку на расторжение договора мобильной связи и изменение пакетного тарифа. Сейчас перезванивает девочка-поддержка по имени Диана и вы только вчитайтесь в это сообщение от нее, наполненное просто примесью тупизма, критинизма и долбоебизма:

- Здравствуйте, вы оставляли заявку на отключение услуги мобильной связи

- Да, оставлял

- Спешу вам сообщить, что сейчас есть технические проблемы с системой и я ничего не могу сделать по вашей заявке, поэтому перезвоните нам через 2 часа, до свидания.

Есть тут люди работающие там операторами в поддержке? Вас там , блять, реально набирают из какой-то школы долбоебов, а на заявку по отключениям/расторжению, чтобы удержать клиента отправляют говорить с клиентом чувака с красным дипломом и медалью по долбоебизму???