52

Ростелеком и снова платные подписки

Проверяйте ЛК у «Ростелеком»!

Сегодня я узнал что подписан на их услугу "Облачные игры_ Облачные игры (FTTx)" 990р в мес.

Позвонил в тех поддержку, они сказали что услуга была подключена мной 14 сентября.

Проверил историю браузера и оказывается что я заходил в личный кабинет 1,5,9 и 19 сентября.

-Добавлю что ранее я отключил их телевидение, причина все та же, выставили счет за услугу на которую я не давал согласие, тогда это был какой то пакет каналов.(деньги не вернули)

Кто звонил на горячую линию Ростелекома тот в цирке не смеется, я решил еще и написать им в ВК.

На этом пока все)) Если награбленое не вернут, буду пробовать обращаться в РПН.
И вот пока я тут делился в вами своей болью мне ответили в ВК

Проверяйте личный кабинет чаще, в моем случае ростелеком монополист и сменить провайдера нет возможности.

Вопрос оставлю открытым и продолжу переписку с Ростелеком пока не объяснят, как я подключил их услугу не заходя в личный кабинет (Позвонив на горячую линию мне сказали что подключить ее можно только с личного кабинета и подключена она была мной)

0
Автор поста оценил этот комментарий

Обнаружила подписку на Облачные игры за 990 руб, и счет с долгом. В заявках больше 20 отклоненных заявок и только одна подтвержденная и все это в один момент времени (стоит время создания заявки). При этом специалист заявляет, что это я сама подключила услугу. У меня только один вопрос - как удалить все свои данные из Ростелекома и снести личный кабинет, что бы эти твари больше не могли забрать мои деньги?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

по этой ссылке ( https://b2c.passport.rt.ru/ ) ты перейдешь в РТ ID,  перейди на вкладку история и увидишь что в твой ЛК заходили с разных IP

0
Автор поста оценил этот комментарий

Обнаружила подписку на Облачные игры за 990 руб, и счет с долгом. В заявках больше 20 отклоненных заявок и только одна подтвержденная и все это в один момент времени (стоит время создания заявки). При этом специалист заявляет, что это я сама подключила услугу. У меня только один вопрос - как удалить все свои данные из Ростелекома и снести личный кабинет, что бы эти твари больше не могли забрать мои деньги?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

тут не ростелеком виноват, твой логин и пароль одинаковый как и на других сайтах, после утечки они оказались в общем доступе. Тебе нужно написать РТ, они заблокируют твой лк, после тебе нужно сменить пароли везде и на всех сайтах и на сайте РТ, потом написать им что ты все поменяла и в течении нескольких дней твой ЛК разблокируют.
Проси что бы венули деньги за неиспользованную услугу, обязательно скажи о скомпрометированных данных, они должны увидеть что услуга была подключена и ей пользовались не с твоего IP

4
Автор поста оценил этот комментарий
"Проверяйте личный кабинет чаще"
и как потом доказывать будешь?
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

отсутствие ссылок в истории вашего браузера не является доказательством, в моем случае это просто проверить себя, может я под действием иноплонетян подключил услугу, но нет, не прилетали.
А вот узнать что вас имеют лучше раньше чем позже.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Сегодня узнал, что 31.10 подписался на облачные игры. Успел 32 руб намотать. Походу пароль утек. В Туле в прошлую субботу точно меня не было. Оставил заявку на отключение и аннулирование начисленной, ждем-с.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

пароли в сети гуляют, меняй пароль на почте и в лк ростелекома

0
Автор поста оценил этот комментарий

340 руб/мес за 100 мбит/с... Не такой уж и плохой тариф.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

архивный))

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества