Рассылки мтс и йота

Уважаемые операторы ëты и мтс, вы так сильно заняты, что достучаться до вас невозможно, а ваш бот тупая старая консерва. Может здесь вы соизволите ответить. Проблема в огромном количестве спам смс, у которых нет номера, а есть названия, типа M-ZAM , Money-star и прочая нечисть. Если нежелательного абонента с номером я могу внести в чс при помощи телефона, то от этого говна не отбиться никак.
Прошу вас снизойти до ответа и по пунктам расписать как дать вам знать о том, что я не хочу получать рассылки от этих абонентов. И как сделать, чтобы вы увидели это и немножко пошевелились для того, чтобы их не было?

Автор поста оценил этот комментарий

Заблокировать нежелательные номера можно, в том числе, бесплатно. В приложении Мой МТС нужно выбрать пункт Пожаловаться на спам или мошенника. Подробная инструкция есть на сайте: https://support.mts.ru/zaschita_ot_spama_i_moshennikov/zasch.... Если на номер будет поступать много жалоб, он будет добавлен в нашу спам-базу.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Вы, вроде, прочитали, наверное, даже, подумали, а всё-равно ерунду написали. Вопроса в блокировке абонента с номером из цифр нет. Есть проблема в блокировке абонента с буквами, вместо цифр. Вот йота дала решение, причём довольно быстро.
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

@TAPAKAH.B.YXE, сожалеем, что при обращении к нам возникли сложности. Согласны, что такой сервис недопустим.
Понимаем, как неприятно получать спам-звонки и СМС. Мы не инициируем эти рассылки. Рекомендуем воспользоваться опцией Защитник, она поможет избавиться от нежелательных вызовов и сообщений. Подробную информацию об услуге разместили на нашем сайте: https://moskva.mts.ru/personal/mobilnaya-svyaz/uslugi/mobiln...
Для подробной консультации напишите нам на форму обратной связи https://mts.ru/teamcare номер и ФИО владельца. Всё проверим и посмотрим, что можем предложить.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Забавная история. Вы и ваши коллеги специально создаëте такие номера без номера, и предлагаете платную защиту от них. О чëм тут говорить...
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Ну, вот они тебе ответили. Легче стало?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Йота помогла. Мтс как обычно хуйни нагнал и требует денег.
Автор поста оценил этот комментарий

О способах блокировки номера проконсультировали вас ранее. Огорчены тем, что они вам не подошли. Мы учтём ваши предложения в дальнейшей работе.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Ваша консультация свелась к тому, что я должен вам заплатить за защитник. Это не консультация. У йоты консультация, у вас вымогательство.
0
Автор поста оценил этот комментарий

Поняли вас. Не хотели доставить таких неудобств. Бот старается помочь с решением простых вопросов, чтобы не пришлось ждать оператора, так как при большой нагрузке, на ожидание может уходить много времени. Отметим также, что нам можно написать в личку ВК (vk.me/yota), там бота нет, обращение идет сразу к оператору.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо. Было бы неплохо такую кнопочку разместить в ЛК.
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Подскажите, пожалуйста, что именно происходит?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Не прорваться через бота, а бот не компетентен. У него определëнные ответы на определëнные вопросы. То, что сообщили мне вы, я не смог получить от бота. Оператора он так же не вызывает. По итогу я получаю от вас консультацию на совершенно сторонней площадке, а не в ЛК.
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

После ввода команды вам нужно будет отправить в ответ цифру "1" (Блокировка имени), далее придут тексты последних СМС и вам нужно будет выбрать отправителя, которого хотите заблокировать.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо. Было бы здорово, чтобы такую консультацию можно было получить в личном кабинете. Сейчас абсурд какой-то происходит.
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Привет! Такие сообщения могут поступать от сторонних сервисов, если вы оставляли где-либо контактный номер (или пользовались каким-либо сайтом, где есть согласие на рекламные рассылки), например.

В такой ситуации можем рекомендовать обратиться в поддержку данных сервисов по вопросу отключения, либо управлять входящими с помощью USSD-команды *903# (вызов) - там можно добавлять рассылки от конкретных имён в чёрный список 👌

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Не совсем понятно, как этим пользоваться
показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества