Прошу помощи в ремонте часов в СПБ⁠⁠

Доброго дня. На прошлый Новый год жена одарила меня часами EARNSHAW Es-8041-04

Подарок мне понравился, но через пол года использования столкнулся с проблемой - снял часы на выходные, они встали, а при попытке перевести стрелки палка для завода выскочила из часов. Обратно вставлялась, часы можно было завести, но стало невозможно перевести.

Отнес в сервис по гарантии ( ренессанс на Невском), мне всё поправили за 5 минут, НО. с тех пор, если часы встали - перевести их нереально ( палка для завода выходит в положение перевода стрелок, но стрелки не крутит. Проблема есть ТОЛЬКО когда часы встали. До этого, после посещения сервиса, они переводятся. Но ровно до первой остановки)
Ходить с ними в ренессанс нет смысла - они утверждают что я их ронял ( нет) и просят за ремонт 1/2 цены часов. Носил еще в 2 места, в обоих говорили, что всё починили, но проблема осталась.
Часы эти мне сильно нравятся, очень хочу вернуть их в рабочее состояние, но устал платить за ремонты, которые ничего не дают. Может есть тут спецы, или вы знаете спецов в СПБ, кто может помочь мне с моей бедой?