8

Прошу помощи по процессору AMD Ryzen 7 7700

Добрый день! Специалисты в области ПК, очень прошу помощи!

Помог родственникам собрать хороший игровой компьютер (пока без видеокарты, видеокарту докупят в будущем).

Вот комплектующие:

Процессор AMD Ryzen 7 7700 OEM

Материнская плата MSI PRO B650-A WIFI

Блок питания DEEPCOOL PF750

Кулер для процессора ID-COOLING FROZN A620 PRO SE ARGB SNOW

Оперативная память Kingston FURY Beast White 32gb

После установки windows, столкнулся с проблемой: драйвер графического ядра периодически зависает. Т.е. во время работы компьютер на 3-4 секунды зависает, отключается экран а затем всё восстанавливается.  Проблема именно с графическим ядром - т.к. если отключить аппаратное ускорение  в браузере, то в браузере проблема пропадает. Если подключить обратно - проблема восстанавливается. Тестировал Gta IV , FarCry3 - игры встроенная графика тянет прекрасно, но периодически экран темнеет на несколько секунд, затем всё восстанавливается. В самой игре есть на экране маленькие артефакты (точки, полосочки всякие).

Если установить AMD Adrenaline - он вылетает на вкладке "Производительность" с ошибкой "AMD обнаружило превышение времени ожидания ответа драйвера...".

Если пробовать запустить MSI Center - так же вылетает при попытки войти в программу (ставил только первый раз, впоследствии через BIOS отключил запуск MSI Center).  

Что я уже сделал:

- Ставил разные драйвера: с официального сайта AMD, с помощью утилиты AMD, стандартный драйвер microsoft (драйвер каждый раз удалял прежний с помощью DDU в безопасном режиме).

- Обновил BIOS

- Пробовал разные ОС (Windows 10, Windows 11)

- Тестировал работу с каждой плашкой памяти по отдельности

- Краш тесты AIDA64 показывают максимальную температуру ЦП 79-80 градусов.

- в bios XMP отключен, но на всякий случай ставил вручную DRAM Speed на 4800 ГГц, EXPO профиля там нет. 

Как я понимаю, проблема встречается у людей не первый раз. Сам читал в интернете что помогает снижение частоты iGPU до 2200, но у меня в BIOS эта настройка заблокирована, установлена на Auto, как разблокировать не понимаю.

Так же где то прочитал, что проблема с нехваткой питания на SoC и нужно повысить напряжение SoC до 1.25 В. Но сам не пробовал, так как понимаю, что неправильные настройки питания могут убить проц окончательно.

Но есть те, кто решал эту проблему просто заменой процессора.

А поэтому вопрос остаётся открытым: это производственный брак процессора? Является ли это гарантийным случаем? Поменяют ли его на новый другой, если принести, или сначала будет диагностика?

Если это не брак а просто неправильные настройки BIOS, подскажите, как можно решить данную проблему? Какие настройки менять? И если это связано с частотой графического ядра, то как разблокировать в BIOS эту настройку? Нужно ли экспериментировать с напряжением SoC?

Заранее спасибо!

0
Автор поста оценил этот комментарий

Начни с простого -- поменяй кабель к монитору.
У меня с такими симптомами помогло 😎

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

не, у меня прям в AMD вылазит сообщение типа "превышено ожидание ответа драйвера и тд"

1
Автор поста оценил этот комментарий

Проблема решается видюхой.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

К сожалению планировалось что некоторое время будет работать встроенная графика.

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Мониторинг с записью в лог питания настрой.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Мониторинг напряжения SoC? через HWinfo?

показать ответы
6
Автор поста оценил этот комментарий

гуглить нормально надо было перед сборкой.

это старая проблема чипсетов B550-B650, которую никто не собирается исправлять.

и на зарубежных форумах вой стоял на эту тему, и писали претензии они кучей... на них просто положили.

вся проблема в микрокоде драйверов именно под эту линейку чипов

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Кто ж блин знал, сколько читал - везде только хорошее написано было. Т.е. сдавать процессор на диагностику бессмысленно? проблема только с GPU у людей? CPU же должен работать стабильно?

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Можно попробовать сдать процессор по гарантии. Долго это. Купить 9800x3d. Пускай он дороже на 25т, но если проблем уйдёт, может это выход.
Или мат плату поменять на b850. +~6000р
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

мат плату уже вряд ли получится поменять. Эта куплена и возврат делать будут вряд ли. Вот есть предположение что дефект заводской проца, но человек выше говорит что тут совместимость процессора и мат платы страдает. Поэтому уже сомневаюсь что замена проца на аналогичный поможет. Покупать дороже уже точно не вариант

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Да на всё что мать может выдать по датчикам. Я просто в двух машинах, но с видяхами, недавно сменил питальники которые были вроде как ок...

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо. Попробую

Автор поста оценил этот комментарий

угу.

могу один совет только дать - дрова на видео не ставь новые, оставляй те, что по умолчанию, после установки чисто Вин11. и не гонись за фпс.

что заметил лично я: если играть в режиме окна, а не полного экрана - то проблем почти нет. не падает, не вылетает...

либо меняй материнку на другую, с другим чипсетом.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Пробовал стандартные драйвера тоже - проблема сохраняется.

А проблемы есть даже если гугл хромом пользоваться (с вкл. аппаратным ускорением). Установка видеокарты проблему решит? С ней же таких проблем уже быть не должно?

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Не, в Гугл хроме своя отдельная проблема, у меня на 7800xt точно такая же проблема, и хром зависает, черные квадраты, артефакты с аппаратным ускорением. А без ускорения всё ужасно тормозит, и на Ютубе 50 процентов потерь кадров. Перепробовал всё что только можно, потом поставил фаерфокс, и на нем всё прекрасно работает. Процессор 7500ф вообще без интеграшки.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

ну у меня не только в хроме такая лабуда, а в любом приложении где участвует ГПУ

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Понятно что проц рабочий. Но если прикрепить видео дефекта, могут вернуть деньги

Продать на авито старую мат плату и купить новую. Ну или просто купить видеокарту. Они сейчас доступны. Тыс за 15. Потом обновить
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

ну вот у меня сомнение как раз таки что проц рабочий, хз

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества