Про работника с "весёлыми вопросами"⁠⁠

Случилось в моей семье горе, после которого нужно было пойти в банк. Поскольку я находилась в полной растерянности и голова отказывалась соображать, я решила уточнить у работников банка один вопрос:нужно ли блокировать карту, чтобы она в минус не ушла?

Далее диалог ( я и работник банка):

РБ- А в связи с чем блокировать хотите?

Я-  В связи со смертью.

РБ(невозмутимо)- Вы владелец?

Я- Мама владелец, она умерла.

РБ(во всю возможную громкость)- Как умерла? Совсем?

Б***ь.

Я не нашла нужных слов для ответа и просто ушла. На все мои вопросы потом ответил нотариус.