ПОЧЕМУ АВИТО ТАК ПОСТУПИЛО СО МНОЙ?
У меня есть два профиля, связанные между собой на Авито, где я активно продаю разные товары, в том числе восточную мебель.
День назад мне пришло уведомление от клиента.
Естественно, чтобы ответить ему, я зашёл в Авито.
Но при входе меня встретило такое окно:
Но я ничего не нарушал.
Тем не менее у меня появилось окно с уведомлением о том, что я не могу войти по биометрии, а значит — не могу получить доступ к своему профилю.
Я обратился в поддержку с подробным описанием проблемы, однако получил ответ с рекомендацией просто создать новый аккаунт и пользоваться им.
Мой аккаунт был хорошо развит, в него вложено много средств и времени. Я не могу просто создать новый профиль и начать всё с нуля.
Ситуация развивалась следующим образом:
Я зашёл в Avito — появилась ошибка.
Обратился в поддержку.
В ответ получил письмо с предложением создать новый аккаунт.
При этом подобные проблемы возникали и ранее. Например, около 2 месяцев назад у меня запрашивали проверку по лицу. После её прохождения начиналась загрузка, а затем снова требовалось пройти проверку — и так по кругу.
Сейчас моя работа полностью остановлена, я несу финансовые потери. Прошу разобраться в ситуации, восстановить доступ к моему аккаунту. Готов предоставить все необходимые данные для подтверждения.
Моя почта @tvrasbivaster@gmail.com