Побрили (продолжение)⁠⁠

Продолжение данного поста https://pikabu.ru/story/pobrili_5476370

В первую очередь, хочу выразить огромную благодарность всем пикабушникам за столь огромную поддержку и внимание. На себе почувствовал силу пикабу и скажу я Вам-это невероятно мощно. После публикации поста, мной и Вами были оставлены отзывы на всевозможных ресурсах как фламп, 2ГИС, инстаграм, группах в социальных сетях, групоне, гугл мапс (ссылки на отзывы оставлю в комментариях) Руководство салона так со мной и не связались. Я прочёл все Ваши комментарии и старался действовать по Вашим советам (разумно)

14.11.2017 мной была написана претензия в двух экземплярах. .

Так как я ещё тот писатель, переведу, что там написано.

Рукаводству барбершопа Mr. John по адресу Рихарда Зорге,62 от клиента Иванова А.К.

Заявление. Прошу Вас,вернуть денежные средства за неиспользованные сертификаты в ваш салон в размере 1 тыщ. рублей ( одна тысяча рублей) т.к. в услуге мне было отказано по данным сертификатам. Денежные средства прошу вернуть в день подачи заявления. Копии сертификатов прилагаю. 14.11.2017. Подпись.

Далее по Вашим советам и совету роспотребнадзору данная претензия была отнесена в салон дабы зафиксировать заявление. Салон меня встретил запертыми дверями. Зафиксировал претензию таким образом.

В роспотребнадзоре сказали, что этого достаточно.

Далее я отнес претензию и фото в роспотребнадзор, и написал заявление.

перевожу)

Мне были подарены два сертификата в барбершоп "Mr.John" на их услуге, каждый сертификат по 500 рублей, на общую сумму в одну тысячу рублей(копию сертификатов прилагаю) Ориентировочно 1-7 ноября я решил ими воспользоваться и позвонил в указанный салон.При разговоре с администратором в стрижке по их сертификату мне было отказано по причине истечению срока годности. Хотя в сертификате указано, что срок действия 1 год, приобретался сертификат 23.11.2016, что так же указано. Придя в салон мне предоставилась возможность поговорить с директором по телефону. Директор сообщила, что салон она купила и по моим сертификатам она не получила прибыли. Хотя в сертификате и в их прайсе услуг печати одинаковые, так же совпадает адрес, дизайнерское оформление, что указывает на недобросовестную работу руководителей данного салона (фото их прайса с печатями, общий фон салона могу предоставить со дня моего обращения) Далее директор бросила трубку и разговаривать со мной и оказывать услугу отказались. Я попросил жалобную книгу, мне так же было отказано. Спустя небольшое количество времени мне был вынесен журнал, на нем было написано "книга жалоб и предложений". На сколько я знаю книга жалоб и предложений должна быть подшита, пронумерована и с печатями на каждой странице. На вынесенном мне журнале таких отличий не было. Пустой журнал в котором я оставил первый отзыв о данном инциденте был так же унесен в неизвестном мне направлении. 14.11.2017г. я пришёл с претензией (претензию прилагаю) в барбершоп Mr. John, салон был закрыт (фото с салона претензией так же имеются) Прошу Вас, разрешить данный инцидент.

Салон на данный момент закрыт. Предполагаю, что могут сменить название и вывеску.

Мне было сделанно предложение от другого барбершопа. На Ваш суд.

Роспотребнадзор сказали, что рассмотрят заявление в течения месяца но ждать звонка от них стоит ждать на следующей недели. Ждемс)

Простите за ошибки в тексте и фото, какой есть.

Спасибо Вам, дорогие пикабушники за поддержку!