OZON блокирует аккаунт⁠⁠

На светлый праздник 8 марта нужно было купить четыре сертификата коллегам девушкам с работы, нужно было их купить, потом переслать. Первые три сертификата прошли успешно, но с четвёртым возникли проблемы, платёж не прошел. После этого мне сразу позвонил сотрудник OZON банка, спросил всё ли хорошо, я ответил, что операцию производил я. Далее сотрудник OZON банка сказал, что отправит заявку на снятие ограничения. На следующий день обнаружил, что не могу сделать ни один заказ, выскакивает ошибка при покупке «не получилось оплатить заказ напишите в техподдержку маркетплейса» пишу в поддержку с 6 марта, и уже более 10 дней мне отвечает, что мой вопрос в решается, сейчас уже 17 марта, моя проблема так и не решена. Не факт, что мой вопрос в техподдержку доходит до живых людей. Возможно заявка и вовсе не рассмотрена. Озоном пользуясь более семи лет, более 400 заказов. Очень жаль, что праздник омрачен такой ситуацией.

Заказы от 05.03.2026:

17643714-0431,

17643714-0432,

17643714-0433