1 - Спросил бы: Нужен ли инструмент для сборки изделия и продавец "правильно" понял бы заданный вопрос, изначально вопрос не очень корректен, так как можно понять неправильно (идут ли все комплектующие для сборки - болтики, винтики, гвозди...), не так как ожидал покупатель.
2 - По возмущению о времени доставки вопросов нет, сами назначили временный промежуток, в него и вписывайтесь, а то что заезда нет нужно сразу предупреждать при оформлении доставки, просто привезти к подъезду коробку 1 цена, а если ещё и пешком тащить несколько км (услуги грузчика по сути), цена другая.
