Отдал фотоаппарат на ремонт, возвращать отказываются.⁠⁠

Рита?

В Кэнон пиши, это в их интересах своих официальных дилеров/сервисов контроллировать. Можно ещё и плюшек выпросить

Вы там только потом расскажите, что кэнон сказали)

А ты терпеливый

По закону имеют право динамить до 45 дней. После этого срока обязаны заменить на новый или выдать Акт Неремонтнопригодности.Пиши претензию и дуй к ним. Обязаны рассмотреть в течении 10 дней. Если по истечении 10 дней ответа нет, дуй в суд. Через суд еще проси компенсацию за все неудобства и нервотрепку.
Если прошло 45 дней и они говорят что у них например нет запчастей, и типа ждите - шли их нахуй и опять же  требуй Акт Неремонтнопригодности, с ним идешь в магаз в котором покупал, и тебе обязаны вернуть деньги.
З.Ы, В продажах уже много лет, и это обычное дело, обычно магазин идет на встречу. Например у нас если истекает срок 45 дней, а из сервиса ни слуха ни духа, то сразу пишем руководству данную ситуацию, получаем разрешение,  звоним клиенту и предлагаем обменять товар на новый, или вернуть деньги, а с сервисами мы сами уже разбираемся.

Не ответили?

Тогда что в квитке написано по срокам? Если нет инфы то

Так и напишите:

"Такого-то числа я сдал вам на ремонт то-то. В нарушение п.4 "Правил бытового обслуживания..." договор не содержал даты завершения ремонта, то есть срока выполнения услуги, определяемого в соответствии со ст.190 ГК РФ.

Поскольку аппарат не отремонтирован до сих пор, в соответствии с п.2 ст.314 ГК РФ, требую завершить ремонт в течение семи дней со дня предъявления соответствующего требования".

Подпись, число.

Второй экземпляр в подписью и расшифровкой принявшего с датой принятия себе возьмите.

Если через семь дней тишина, то пишешь требование в претензии:

1. Вернуть Сам аппарат.

2. Уплаченную за ремонт сумму - п.1 ст.28 ЗоЗПП в течение 10 дней со дня предъявления требования вернуть деньги - ст.31 ЗоЗПП(Если была оплата)

3. Неустойку - 3% от стоимости услуги за каждый день, ст.28 ЗоЗПП:

"Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было"

Ремонт гарантийный (безвозмездный) или нет?