Ошибка наши - деньги ваши (что в итоге)
Последний пост вызвал столько недопониманий и негатива, хотя и нашлось что-то вразумительное.
Ну, сперва мы с мужем потыкали пальчиком в зеркало, называя себя инфантильным персонажами.
Потом обязательно поставили будильники на вытирание жопы. Ну да ладно. За 9 лет на Пикабу можно же и привыкнуть, ведь правда?
А теперь к главному. После рассказа о нашем замечательном взаимодействии с банком, их списанием в лишние 50 000 и повышением платежа на 200₽ наступил понедельник. С самого утра мужу позвонили по вопросу с поста, уточнили детали и сказали, что перезвонят. А сегодня, при заходе в банковское приложение, увидели пополнение счета на те самые 50к. Ну и проверили так же сумму ежемесячного платежа - все стало корректно, без лишних 200₽. Уточнили на всякий случай назначение платежа - да, все верно, банк сделал перерасчет, так же изменил и сумму платежа.
Спасибо Сберу, что решили вопрос быстро.
Да, ситуация не из приятных.
Да, никто не отменял нашего косяка касательно привязки документов и проебывания сроков их подачи.
Но нет, это не отменяет факта того, что при хотя бы намеке на какую-то ошибку нужно сидеть и ждать.
Касательно того момента, что нужно было писать в Центробанк или идти ножками: с самого начала взятия ипотеки на нашем пути к желанному загородному дому какие только препятствия не появлялись - и в виде Россетей, застройщика, Центробанка и всего сопутствующего в той или иной степени. Столько писем, обращений, заявлений и т.д. было написано, отправлено, выходили к губернаторам, Бастригину. Что-то помогало, что-то уходило впустую. Когда-нибудь, возможно, расскажу эту эпопею про стройку дома здесь, но слишком уж долго придется собирать по кускам все факты.
Будьте счастливы, не оставляйте проблемы на самотек, даже если не уверены в результате - боритесь.