ОСАГО, кто виноват и что делать?

Вот и меня настигла эта участь…
Пост не ради плюсов, а для поиска верного решения. Коммент для минусов внутри.
Итак 2 октября попал в ДТП, водитель позади идущего авто зазевался в телефон, и догнал меня. На первый взгляд критичного ничего не выявлено. Бампер, молдинг, пара катафотов в бампере и заглушка под буксирочный крюк.
Зарегистрировали ДТП через госуслуги. Подал на рассмотрение в свою страховую @ингосстрах
Данного поста бы не было, если бы не одно НО:
Выбрал я ремонт у дилера (машина чуть старше 2 лет), дилер посмотрел и вынес вердикт: отремонтируем, будет как новая, но запчастей нет. Машину принять не сможем, т.к. не понятно когда появятся запчасти.
Народ подскажите, что делать? Диалог со страховой не получается. Специалист который занимается моим ДТП, говорит пишите досудебку нам, запчастей нет, дадим деньгами. А как бы хотелось спокойно отдать дилеру авто и не парить мозги поиском СТО и запчастей.
Кто был в подобной ситуации, что делать?