Опыт работы сам на себя. Первый блин комом⁠⁠

Всем доброго времени суток! Сегодня хочу поделиться историей о том, как мы поверили заказчику и чуть не прогорели, но, к счастью, всё обошлось. Скажу сразу, что закупочную документацию анализировать умеем и собаку на этом съели. Людям мы на слово не верим.

Итак, после окончания отопительного сезона на местной ТЭЦ появился заказ на модернизацию бойлерной установки. В рамках проекта предстояло обновить схемы управления электроснабжением насосов (6 кВ), схемы электрического управления запорной и регулирующей арматуры, а также схемы датчиков и различных преобразователей.

И вот тут начинается самое интересное: вместо того чтобы внедрять современные решения и дополнять существующую АСУТП, мы занимались "релейкой". Да-да, в 21 веке! Хотя, справедливости ради, стоит отметить, что работа велась на современной материально-технической базе.

Как всё прошло и почему мы чуть не прогорели — расскажу дальше.

Условия договора были следующими: поставку оборудования, большей части изделий и материалов взял на себя заказчик. Во время проведения торгов он уверял, что склады заполнены на 100%, и всё необходимое уже готово к использованию. Срок выполнения работ был установлен в 4 месяца.

После согласования всех деталей и прохождения необходимых инструктажей мы приступили к работе. И тут началось самое интересное. Оказалось, что на складах заказчика отсутствовала половина оборудования, причём именно та, которая была нужна в первую очередь.

Как выяснилось позже, службы, отвечающие за закупки, поверили обещаниям поставщиков о сроках поставки и передали эту информацию нам как достоверную. В результате мы столкнулись с серьёзными задержками, которые поставили под угрозу выполнение проекта в срок.

Но ответственность с нас никто не снимал. Выход был один: работать с тем, что есть, и максимально оперативно завершать этапы, для которых оборудование и материалы были доступны. Параллельно мы закидывали заказчика официальными письмами, чтобы зафиксировать все задержки и иметь чем прикрыться в случае худшего сценария.

Так и получилось: первые этапы работ мы завершили за полтора месяца, затем месяц ждали, пока на склад поступит часть оборудования, после чего снова выезжали на объект и работали ещё пару недель. После этого снова уезжали, забирая с собой весь инструмент и приспособления.

Таких циклов было несколько. Писать письма и отвечать на их ответы тоже надоело, да и срок действия договора подходил к концу. Отдел капитального строительства (ОКС), который курировал проект, постоянно врал и настаивал на пролонгации договора без индексации. Они буквально говорили: "Вы, ребятки, отдыхайте, но будьте готовы в любой момент приехать и доделать работу. Когда? Мы сами не знаем".

Более того, они не просто намекали, а открыто заявляли, что мы обязаны это сделать — в договоре был соответствующий пункт, правда, с большими оговорками.

Расторгнуть договор получилось всё таки по случаю начала отопительного сезона, т.е. бойлер был раскурочен, а зиму никто не отменял. Договорились, что небольшой объём работ, который выпал на конец декабря и который бы позволил запустить установку на половину мы доделаем, взамен этого мы допом продлеваем сроки на месяц и расходимся.

В итоге мы смогли завершить проект в небольшом плюсе, народ в количестве 6 человек был обеспечен работой и соответственно деньгами на протяжении 5 месяцев. Эта история стала для нас важным уроком. Теперь мы всегда тщательно проверяем информацию о наличии оборудования и материалов перед началом работ, а также стараемся минимизировать риски, связанные с недобросовестностью заказчиков.

Если у вас были похожие ситуации, делитесь в комментариях — обмен опытом всегда полезен!