Опять Ростелеком...⁠⁠

На волне постов про Ростелеком. Где-то в ноябре уже прошлого года мне пришло очень интересное письмо, к сожалению приложить не могу, его выбросили)(если бы знала что будет продолжение, обязательно бы оставила). В общем, суть письма: "Оплатите задолженность, либо вам грозит суд, коллекторы и прочие неприятности и т.п.) + выставлены пени аж на 1300 рублей (не знаю как всем, но мне лично жалко). Проблема состоит в том что все время пользования услугами ростелекома мне было удобно оплачичать за несколько месяцев (т.е. допусти 3 месяца не плачу и потом разом их оплачиваю, когда будет удобно, либо каждый месяц, как сложится, и да, нехорошо так делать). Никаких проблем и сюрпризов данный оператор мне не предоставлял, так что жаловаться было не на что, до получения данного письма. При звонке на горячую линию выяснилось, что мне начисляли пени более года за несвоевременную оплату (самими услугами пользуюсь более трех лет, все время так криво оплачивала, проблем не было, непонятно только почему начислены за год с нкбольшим...).При волшебной фразе о расторжении договора услуг моментально составилачь заявка о списании пени и о чудо, через 10 минут оно подтвердилось

Эх...Все было бы хорошо, если бы на этом закончилось, но нет... в январе у меня новый счет, где появляются новые пени (на горячей линии мге объяснили что если оплачивать каждый месяц до 20 числа, все должно быть хорошо и ничего лишнего мне не начислят, ага, как же).

Вот теперь сижу и нк погимаю как выйти из этого замкнутого круга🤔
P.s. не знала что начисляются пени за год с лишним т.к. счет в ящик не приходит и просто оплачивала чтоб выйти из минуса, и вообще, оказалось что ростелеком сделал огромное одолжегие, решив известить меня таким образом спустя хотя бы такое количество времени, а не зотя бы лет 10. Не знаю какой бы иам уже счет накапал)
P.s.s. пост первый, чукча не писатель