Обещала держать вас в курсе событий и вот продолжение
к посту
Как и договаривались, вчера приехали к Кириллу в магазин забирать остатки товара.
Начиналось все спокойно и почти даже вежливо.
Только вот заказы были сформированы не все. На мой вопрос, почему за это время не смогли все найти, мне ответили вопросом: «А вы знаете, какая сейчас ситуация в стране?» якобы скачки курса влияют на поставщиков и поэтому он не может собрать заказ полностью. На вопрос почему же тогда другие магазины справляются ответить не смог.
Заменили на другие корма которые были в наличие за ту же цену. Не суть. Про наполнитель из последнего заказа вообще забыл, утверждал, что такого не было, но после просмотра накладной, все же согласился так же заменить на корма.
Хватило его ненадолго. После того, как я попросила предоставить все накладные за все время заказов, снова началось хамство.
Предоставлять накладные отказался. Сказал что у него нет на это времени. На вопрос почему не сделал этого раньше когда я просила, сказал будто бы я ничего никогда у него не просила. И это при том, что с 24 ноября неоднократно просила показать все заказы.
В итоге сказал, что если завтра ( уже сегодня) найдет время, то отправит все на почту. Если. Ждем.
На мое замечание, что к каждой доставке он был обязан без просьб и напоминаний предоставлять нам все накладные, заявил, что нам он ничего не обязан. А кому тогда?! Если не ошибаюсь, получатели мы.
А потом вообще выкинул чудесную штуку:
На распечатке заказов (№ 219, 209, 208, 202, 197), сделанной в наш прошлый приезд, его рукой было написано, что он обязуется сформировать остатки заказов к 3.11 чтобы мы могли приехать и забрать все сами. Как я уже писала к 3му заказы он не собрал и позвонить не позвонил. Так вот кирилл берет распечатку и просто отрывает кусок с распиской. На мой вопрос что он делает заявляет, что там некоторая информация, которая меня не касается. Я напоминаю ему что именно там написано и прошу вернуть, а он в ответ демонстративно рвет ее и выбрасывает. Наглейшим образом ухмыляется и говорит: «Вопрос закрыт»
Я стою в шоке. Кидаться отбирать, вытаскивать из мусорки, драться? Что в ответ может сделать девочка 160 см росту против такого мужика?
Ничего.
Кирилл продолжил полулежать в своем кресле руководителя магазина а я продолжила задавать вопросы. Пока я говорила, он смотрел не на меня, а в монитор ноутбука, перебивал, паясничал.
Спросила, почему он так себя с нами ведет. Ответил что это личное ко мне. Любопытно, но непонятно.
А потом сказал, что считает, что на сегодня наши вопросы исчерпаны, магазин частный и он закрывается, во сколько закрывать свой магазин его личное дело и фактически выставил нас вон.
Таким должен быть финал?
Как и договаривались, вчера приехали к Кириллу в магазин забирать остатки товара.
Начиналось все спокойно и почти даже вежливо.
Только вот заказы были сформированы не все. На мой вопрос, почему за это время не смогли все найти, мне ответили вопросом: «А вы знаете, какая сейчас ситуация в стране?» якобы скачки курса влияют на поставщиков и поэтому он не может собрать заказ полностью. На вопрос почему же тогда другие магазины справляются ответить не смог.
Заменили на другие корма которые были в наличие за ту же цену. Не суть. Про наполнитель из последнего заказа вообще забыл, утверждал, что такого не было, но после просмотра накладной, все же согласился так же заменить на корма.
Хватило его ненадолго. После того, как я попросила предоставить все накладные за все время заказов, снова началось хамство.
Предоставлять накладные отказался. Сказал что у него нет на это времени. На вопрос почему не сделал этого раньше когда я просила, сказал будто бы я ничего никогда у него не просила. И это при том, что с 24 ноября неоднократно просила показать все заказы.
В итоге сказал, что если завтра ( уже сегодня) найдет время, то отправит все на почту. Если. Ждем.
На мое замечание, что к каждой доставке он был обязан без просьб и напоминаний предоставлять нам все накладные, заявил, что нам он ничего не обязан. А кому тогда?! Если не ошибаюсь, получатели мы.
А потом вообще выкинул чудесную штуку:
На распечатке заказов (№ 219, 209, 208, 202, 197), сделанной в наш прошлый приезд, его рукой было написано, что он обязуется сформировать остатки заказов к 3.11 чтобы мы могли приехать и забрать все сами. Как я уже писала к 3му заказы он не собрал и позвонить не позвонил. Так вот кирилл берет распечатку и просто отрывает кусок с распиской. На мой вопрос что он делает заявляет, что там некоторая информация, которая меня не касается. Я напоминаю ему что именно там написано и прошу вернуть, а он в ответ демонстративно рвет ее и выбрасывает. Наглейшим образом ухмыляется и говорит: «Вопрос закрыт»
Я стою в шоке. Кидаться отбирать, вытаскивать из мусорки, драться? Что в ответ может сделать девочка 160 см росту против такого мужика?
Ничего.
Кирилл продолжил полулежать в своем кресле руководителя магазина а я продолжила задавать вопросы. Пока я говорила, он смотрел не на меня, а в монитор ноутбука, перебивал, паясничал.
Спросила, почему он так себя с нами ведет. Ответил что это личное ко мне. Любопытно, но непонятно.
А потом сказал, что считает, что на сегодня наши вопросы исчерпаны, магазин частный и он закрывается, во сколько закрывать свой магазин его личное дело и фактически выставил нас вон.
Таким должен быть финал?
А вообще, в нашей стране на доверии лучше ничего не делать!
Без накладных, конечно, хреновенько.