О биометрии и банках (ВТБ)
29.01.2024 решил открыть вклад в банке. Т.к. в нормальных банках уже были вклады, выбор пал на ВТБ. Пришёл в банк, взял талон, дождался очереди, попал к менеджеру, выбрал вклад, начали оформление документов.
Дальше цирк. Сотрудник направляет на меня камеру. И далее наш диалог:
Я: Для чего это?
Сотрудник: А это чтобы подтвердить, что вы были в отделении.
(Ну ок, подумал я. И тут на экране ПК появляются цифры и сотрудник просит называть их в указанном порядке.)
Я: Я не даю согласие на сбор данных для биометрии.
Сотрудник: Нет-нет, это чтобы мы могли вас идентифицировать через наше приложение, когда вы звоните.
(Ну явный развод же, ну ок, попробуем. Повторяю про отказ от сбора биометрии, уверяет, что всё ок. Проговариваю цифры.)
Говорит, что всё ок. Подписываем документы по вкладу. Получаю карту, закидываю деньги на вклад. Прихожу домой, захожу на госуслуги и что я вижу?
Сразу же откатил это действие, удалив биометрию. Но вывод о банке сделал.
Какой вывод: ВТБ, вы п***ы.
Бонусом:
Сделал справку в приложении для поездки в другую страну о доступном остатке. Распечатал. Нужна печать банка. Не вопрос, говорят, 200 рублей за каждую (на русском и английском). Другие банки сделали бесплатно. Кроме Синары, где я любезно отказался от справки (200 на русском, 1000 на английском).
Молчу про их чудесное пополнение карты через банкомат, где нет кнопки внести. И чудесное приложение, где реклама на каждом шагу.
