Нужна помощь юристов
Здравствуйте! Нужен совет от юристов. Купил пару дней назад ноутбук. Выяснилось, что батарея совсем "умерла", заряжается до 100% и через пару часов, когда ноутбук выключен, разряжается " в ноль". Отнес в магазин, где покупал. Забрали на диагностику. Сказали, что если что заменят батарею и отдадут обратно. На мою претензию, что мне не нужен уже ремонтированный ноутбук, мне сказали, что деньги мне не вернут и новый ноутбук мне не дадут. Вопрос: должно ли это так быть, а если они не правы, что мне делать? Спасибо!
P. S. Нужен совет квалифицированного юриста. Четко, по закону. А лишняя болтовня, личное субъективное мнение и домыслы не нужны. Спасибо.