Нужна помощь. Ozon отметил оплаченный заказ в одностороннем порядке
Здравствуйте. 27 августа сделал 2 одинаковых заказа на сумму 32188 рублей с доставкой из Китая. 3 сентября маркетплейс отменил 2 моих заказа и вернул деньги на карту. Я задал вопрос через ВК "Какая причина отмены заказа?" на что получил официальный ответ "Здравствуйте, Иван. К сожалению, данную информацию мы не можем вам подсказать. Обязательно выясним причины случившегося и учтём их в дальнейшем. Надеемся, что в будущем от покупок останутся приятные впечатления." Такой ответ меня не устроил и я позвонил на горячую линию Роспотребнадзора и объяснил им ситуацию с покупкой товара, меня выслушали сказали что со мной свяжет специалист по моему региону. На следующий день мне перезвонили с моего региона, я им объяснил суть происходящего, отправил чеки и скриншоты моих покупок ино они молчат. На данный момент чтобы заказать 2 аналогичных товара мне потребуется сумма 62 630 рублей. Наличие товара осталось в том же количестве что и ранее.
Лига Юристов
39.8K постов40K подписчиков
Правила сообщества
1. Действуют общие правила Пикабу.
2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:
- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;
- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;
- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.
3. Размещение ссылок на свои социальные сети в сообществе разрешено только в профиле. Размещение ссылок на свои социальные сети (телеграм-канал, дзен, инстаграм, вк и прочие) в посте расценивается как реклама. Такие посты будут выноситься из Лиги юристов, автор поста предупреждается о нарушении, и, при повторном нарушении - получать бан в сообществе.
4. Запрещено размещать в качестве поста или комментария сгенерированные искуственным интеллектом тексты. Комментарий будет скрыт, пост - вынесен из сообщества.