Новый вид развода?
Звонят мне сегодня с московского стационарного. Представились "службой безопасности альфа - банк". Знали мое имя, ну и что карты есть в альфе. А у меня там кредитка и кредит гасить. Спрашивают :
- Делали запрос на смену логина/пароля?
- Ничего мы не запрашивали.
- Ну значитс вас взламывают, я помечаю как мошенничество.
- Ну ок, говорю.
И тут начинается - скачайте наше приложение альфа банк секьюрити вроде как, бла бла, я помогу вам его настроить. Ну а я ехала за рулем, говорить было не очень комфортно, он обещал перезвонить через полчаса.
В это время я набрала офф оператора альфы, где мне сказали, что никаких таких приложений у них не бывает, и что это обман. Подозрение навело то, что в приложении определения номеров их номер никак не был подписан. Обычно пишут альфа бла бла, и т д.
Никаких номеров карт и кодов не спрашивали, возможно это был бы следующий этап с "приложением".
После получаса мошенники звонили с разных номеров, трубку не брала.
Может, мой пост будет кому полезен.
Здравствуйте!
Мошенники сейчас придумывают всё новые способы получения личных данных. Сотрудник никогда не спрашивает личную информацию или коды из смс.
Вы всё сделали правильно. Устанавливать сторонние приложения по чьей-то просьбе точно не стоит и банк никогда о таком не попросит. Если возникают сомнения при общении с сотрудником, то лучше закончить разговор и позвонить в банк самому.
Рады, что в вашей ситуации всё закончилось хорошо. Спасибо, что поделились своей историей.