Будьте аккуратнее с кнопками в приложениях яндекса.
Случайно нажал в кинопоиске на кнопку «смотреть по подписке» и яндекс изменил тариф с «плюс» на «плюс с амедиатекой»
Я ничего не подтверждал и не соглашался, только случайно нажал на одну кнопку.
Подписку то я отменил, но вот старые условия «плюса» не вернулись и цена на подписку выросла почти в 2 раза.
Сериал «Чужак» не входит в обычный Плюс. Его можно посмотреть только с расширенной подпиской. На странице сериала мы указали условия просмотра: подключение Плюса с Амедиатекой за 699 ₽ в месяц.
Когда нажимаете кнопку «Смотреть по подписке», вы соглашаетесь с новыми условиями, а Плюс с Амедиатекой активируется сразу, если к вашему аккаунту уже привязана карта.
Спасибо, что поделились — передадим ваш фидбэк в нужные руки. Подумаем, как можно сделать подключение новой подписки понятнее.
Написал бы в поддержку сразу. А если уж оплачено и действует пока подписка, то я б посмотрел по максимуму все что можно и интересно по амедиатеке и потом вернулся бы на обычную подписку)
Здравствуйте!
В карточках фильмов мы рассказываем, получится ли посмотреть заинтересовавший вас контент сразу на Кинопоиске. Например, чтобы открыть «Чужака», понадобится Плюс с Амедиатекой: для этого нужно нажать кнопку «Смотреть по подписке». Под ней показываем цену тарифа, чтобы вы сразу могли решить, подходит ли он вам.
Сейчас Яндекс Плюс можно подключить за 299 ₽ в месяц, а Плюс с Амедиатекой — за 699 ₽.
Обратную связь записали: подумаем, как прозрачнее рассказывать, что произойдёт после нажатия кнопки.
