Не хватка денег⁠⁠

У меня был такой случай , приходит мужчина не русской национальности , пробивает товар на 5т р. И оплачивает картой , и у него на карте не хватает денег , я ему говорю :

- мужчина , у вас не хватает денег на карте
Мужчина отвечает мне :
- а сколько не хватает ?


Самый тупой вопрос , который задают многие люди на моей практике работы ...
И я стала отвечать вот так


-- уважаемый , вы пришли в магазин , а не в банк , я не знаю сколько у вас лежит денег на карте , я вижу баллы только по карте магазина ..


Бывали разные случаи и темы с покупателями , если интересно , подпишитесь или напишите