Logitech и ее гарантия⁠⁠

к посту http://pikabu.ru/story/_3747772

Подарили мне мышку в 2012 году, G700, для любителя ММО - отличный вариант - макросы, куча кнопок, все дела (хотя боковые немного непривычные, в силу своей геометрии - но привык). И через год появилась проблема - левая кнопка иногда вместо сингл-клика делает двойной. Магазин дает гарантию полгода, а производитель 3 года - особо ругаться с магазином не стал , обратился к производителю. И произошел интересный диалог:
Я:"Вот такая фигня- что делать?"
П:"Пришлите фото чека, гарантийки, мышки с серийником и (внимание) - фото мышки в банке с водой"
Резонный вопрос - набуя? - Ответ: " так мы будем уверенны что устройство приведено в негодность и вышлем замену.

Прошло 2 года, до окончания гарантии остается неделя (пользовался другой мышкой) , шлю все фотки. Приходит ответ - условия гарантии поменялись, вы сами мышку утопили в воде , сами виноваты, фиг вам а не замена.

Итог: поковырялся в почте, нашел диалог с прошлого раза с их сотрудником, через 2 дня размышлений прислали ответ - что выслали мне новую мышку, еще через 4 дня я ее получил с доставкой на дом.