Лариса! У нас отмена!
Я не призываю травить человека, это запрещено правилами Пикабу. Просто объясняю доступно на каких основаниях и как можно вернуть купленный билет на концерт, если после его покупки вы поняли исполнитель вам больше не нравится.
Для ЛЛ: Все кто покупает билеты за десять дней могут отказаться от посещения мероприятия и получить полный возврат уплаченых средств. Достаточно заявления организатору или агрегатору билетов, у которого он был приобретен, в свободной форме, проданного не позднее, чем за 10 дней.
UPD: агрегатор может взымать комиссию.
Подробнее:
Порядок возврата билета на концерт при отказе покупателя от посещения регулируется статьёй 52.1 Федерального закона от 09.10.1992 № 3612-I «Об основах законодательства Российской Федерации о культуре» (в редакции Федерального закона от 18.03.2024 № 17-ФЗ).
Если вы по личным обстоятельствам не можете пойти на мероприятие, вы вправе потребовать возврата уплаченной за билет суммы. Однако размер возврата зависит от срока, за который вы подадите заявление об отказе. Полный возврат (100%) возможен, только если обращение поступит не позднее чем за 10 дней до даты проведения мероприятия. При обращении от 5 до 10 дней до события возвращается 50% стоимости, а от 3 до 5 дней — 30%. Если заявление подано менее чем за 3 дня до начала, возврат не производится.
Эти правила применяются именно к случаям добровольного отказа покупателя, когда мероприятие проводится в заявленные сроки, без изменений состава исполнителей, места или формата. Возврат оформляется по заявлению у организатора или продавца билета — того, у кого была совершена покупка. Согласно статье 22 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей», требования потребителя о возврате денежных средств подлежат удовлетворению в течение 10 дней. При нарушении этого срока на сумму подлежит начислению неустойка в размере 1% за каждый день просрочки (статья 23 ЗоЗПП).
Мне кажется ближнее время будет много возвратов, фигура Долиной стала токсичной.
UPD: агрегатор может удерживать комиссию/сервисный сбор, внимательно читайте оферту или уточняйте в поддержке! Билеты надо покупать напрямую у организаторов или в кассе площадки!