1940

Квази-кэш для дебетовых карт в Альфа Банке

Всем привет!
Я тут столкнулся с неприятной ситуацией, которая, на мой взгляд, довольно странная.

Небольшая предыстория - я решил заказать поесть, и оплатил еду через VK Pay. Позже по истории увидел, что за пополнение VK Pay с меня сняли на 200р больше, чем нужно.

Суть в том, что Альфа Банк ввели комиссию за квази кэш операции на дебетовых картах. Я не знаю, ко всем ли тарифам это относится, у меня там зарплатный проект.

Комиссия составляет 1.95%, минимум 199 рублей. Есть подозрения, что это самая большая комиссия из всех возможных для дебетовых карт. Ниже моя переписка с поддержкой по этому поводу

Как видно, ввели уже довольно давно, но я беглым гуглением не нашел постов по этому поводу.

Будьте аккуратны.

UPD: #comment_167830986

Проверил Яндекс.Деньги - комиссия не списалась. Но там другой MCC - Y.M
Вы смотрите срез комментариев. Показать все
7
Автор поста оценил этот комментарий

Проверил Яндекс.Деньги - комиссия не списалась. Но там другой MCC - Y.M

раскрыть ветку (18)
8
Автор поста оценил этот комментарий

@moderator, можно этот коммент в пост как Update запихнуть? Наверное многих именно Я.Деньги волнуют, а я как-то не подумал, что сапорт мне наврет и не проверил 😔.

раскрыть ветку (6)
11
TH1RT3EN
Автор поста оценил этот комментарий

Готово, добавил в конец поста.

раскрыть ветку (2)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Список mcc — кодов таких операций можно посмотреть по ссылке: https://alfabank.ru/f/1/retail/docs/spisok_mss-kodov.pdf если добавить к посту, думаю лишним не будет
0
Автор поста оценил этот комментарий

Благодарю :)

4
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Не то чтобы сапорт врал, просто YM пока выкручиваются другим mcc

раскрыть ветку (2)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Что такое ym и mcc?
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Ym - yandex money, сокращение.
mcc код, идентификатор типа продавца. Чтобы система понимала к какой категории относятся платежи. Возможно вы замечали как разные типы магазинов в платежах по разному показываются. Мебельный, продуктовый, электроника, шлюшечные.
Все имеют свою категорию и код.
2
Автор поста оценил этот комментарий
Я бы не был так категоричен. Внутрибанковские «уточнения» могут занять до 2-3 дней. А mcc код это всегда цифры от 0000 до 9999. И ещё - пополнение Яндекса по номеру кошелька и по номеру карты Яндекс.Кард могут отличаться.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Я попробовал через приложение яндекс деньги и переводом по номеру кошелька. Спасибо, помониторю.

2
Автор поста оценил этот комментарий

FYI, MCC - это четырёхзначный код. Например 5200 - товары для дома.

Т.е. Y.M это не MCC

раскрыть ветку (4)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Да, вы правы, но тут видимо суть в том, что вот к этим названиям разные коды присваиваются. Но вообще не помешал бы комментарий специалиста)

раскрыть ветку (3)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Привет!


МСС - как правило, четырехзначный код - определяет род деятельности магазина/торговой точки. Можно спокойно нагуглить что значит тот или иной код (по ним ещё, как правило, кэшбеки начисляют). Тут банки пользуются справочниками от Платежных систем - не выдумывают сами.

Merchant Name у Альфы (которые перечислены у них по ссылке https://alfabank.ru/f/1/retail/docs/spisok_mss-kodov.pdf) - это наименование торговой точки, которое присваивается банком-эквайером (банк, который обслуживает магазин).

Квази-кэш - переводы. Банки терпеть не могут, если с их карт снимают/обналичивают/переводят (любой удобный термин) деньги в деньги - это не выгодно. Для таких операций есть специальные МСС-коды 6012, 6050, 6051, 6534, 6538, 6540. Вот эти "товарищи" и относятся к квази-кэшу, а у них в тарифах перечислены МСС, которые не являются таковыми.


То есть эти правила трактуются в связке "если Merchant Name и МСС совпадают со связкой из нашего pdf-файла, начислим комиссию". Это мега-неклиентоориентированно.


Грустно Забавно, что если вы будете платить за продление домена, эквайер ему присвоит корректный МСС-4816, но вот Merchant Name по какой то причине будет неуникальным, а, к примеру "Yandex.Money" - то с вас спишут деньги как за перевод, а не за ОПЛАТУ услуг домена. Дикая бомбежка.

0
Автор поста оценил этот комментарий
В чате спросите mcc код операции. Если в этом документе этот код или операция+код не фигурируют, то комиссии за квази-кэш быть не должно. https://alfabank.ru/f/1/retail/docs/spisok_mss-kodov.pdf
0
Автор поста оценил этот комментарий

Конечно если другой мерчант, то у него может быть и другой MCC, а может и не быть. А еще Альфа-Банк может не по МСС, а еще по десятку условий определять где он и сколько процентов берёт. Мы можем только гадать )

0
Автор поста оценил этот комментарий
У Тинькофф аналогичная комиссия есть, квази кэш блеать, придумали тоже
раскрыть ветку (3)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Да ладно, на дебетовых тоже? Я в их сторону смотрю...

раскрыть ветку (2)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Да, но это очень редко случается. У них есть комиссия за снятие наличных меньше 3к в сторонних банкоматах. И у меня однажды онлайн транзакция прошла как раз как квази кэш, 90 рэ сняли. В целом положительное мнение о работе банка. Сейчас вот бабки возвращают за отпуск через чарджбэк.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

4 года. тиньке, с квази кэш не сталкивался ни разу

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества