К-Клиентоориентированность
искал запчасть на авто, нашел в одном "интернет магазине"...
потом нашел на другом такую же но дешевле ) (не принципиально, но все же)
так как первые позиционируют себя как производители, решил узнать почему такая разница...
просто у нас в интернет магазинах обычно предлагают скидку "если найдешь дешевле"
дальше смотрите переписку с их оператором...