Камни вместо новогоднего подарка за 110 к
доброго дня, народ. прошу поднять пост вверх.
преамбула: Жена очень любит сюжетные игры, у нее свой комп неплохой, но видюха откровенно слабая.
фабула: решил раскошелиться и подарить новую карту под новогоднее настроение и приурочить ее к главному подарку на НГ.
28.11 оплатил 109, 4 тыс через яндекс маркет нашему местному магазину компьютерной техники "Регард тур", ООО Рэдком. магазин один из первых компьютерных в городе и неплохо себя зарекомендовал на протяжении десятилетий. был вариант заказать видеокарту через Озон, почти на 10 тыс дешевле, но решил взять именно в магазине, т.к. хотел новую и решил не рисковать.
пришел в магазин в тот же день 28.11, благо была на складе, забрал коробку, расписался в том, что к товару претензий не имею, в их стандартной форме и ушел с коробкой из магазина. раскрывать не стал, т.к. карта была в подарок :/ - не хотелось портить упаковку и т.п. не на рынке же беру.
принес домой, подарил. начали распаковывать и слезы счастья жены, т.к. для нас это довольно серьезная покупка сменились слезами от обиды: - в коробке, вместо видеокарты была картонка с камнями.
в тот же день поехал в магазин, написал претензию. сейчас магазин рассматривает ее, но по предварительной информации их ответ будет в стиле - расписался, уехал, сам идиот.
прошу помощи или совета - что в этом случае можно сделать?
про то, что сам идиот можно не писать, я в курсе.
заявление в полицию написано
UPD: #comment_219501117
все закончилось хорошо: я сходил на личную встречу с директором магазина, попросил помощи. обещал разобраться и провести внутреннее расследование. опуская подробности, мне отдали новую видеокарту такой же модели. расследование еще идет. спасибо магазину, что пошли навстречу и лично Черноусову М.
