Как я потерял своего первого заказчика.
Две недели назад наконец собрался, зарегистрировал ООО и все таки решился работать на себя (к слову, занимаюсь разработкой софта). Опыт работы уже около 5 лет, есть хорошие контакты, да и надоело работать на дяденьку. Неделей ранее, нашел заказчика(первого!) из своего города, с задачей "CRM для сети салонов красоты". Созвонился, сделали две скайп конференции, обсудили тз, сумму договора и прочее. Договорились о встрече, на 04.08 чтобы подписать договор, тз и внести предоплату. Пару дней назад, клиент позвонил и предупредил, что на встречу придет его жена + тех. спец(из его отдела) , жена как выяснилось позже и владеет всей сетью салонов.
Встречу мы назначили на 11-30, а в 10-00 мне нужно было заскочить в ФМС и отдать документы на загранпаспорт. Я пришел на десять минут пораньше, на проходной, некая Мадам меня грубо обогнала, толкнув плечом. Подойдя к назначенному кабинету, я увидел ту самую женщину, сидящей на стуле в очереди, она пыталась "пролезть" вперед еще 2х человек. Мадам доказывала что если у неё запись на 9-00, а пришла она в 9-50, то имеет полное право пройти без очереди т.к. записывалась первой. Меня данное хамство возмутило, я попытался объяснить что опаздываю на встречу и не могу дать ей влезть без очереди. В общем ругани и хамства с её стороны была уйма. Шум стоял страшный, в конфликте участвовал не только я, но и 2е уже стоявших в очереди. На данной шабаш, из кабинета выглянула тетенька, попросила заткнуться всех, ибо мешаем работать. Мадам тут же ринулась к ней, пытаясь доказать свою правоту, но тетенька её послала, сказав ждать пока пройдут все по записи (ибо никто не виноват, что мадам любит спать).
После того как я прошел свою очередь, у меня оставалось еще 20 минут до встречи, куда я спешно и отправился. Добрался до бизнес центра я вовремя, даже осталось минут 5 на перекур. Меня встретил тех. специалист, извинился и попросил немного подождать т.к. Жена босса опаздывает. Просидев около двух часов, обговорив все технические моменты тз и частично обсудив детали договора и сроков исполнения, как выдумаете кого я увидел на входе?? Да именно! Ту самую Мадам из ФМС. Ох и ору поднялось, мадам на отрез отказалась сотрудничать со мной, назвала меня хамом не джентльменом и сукой. Позволю заметить, данной женщине при первой нашей встрече в очереди, я не грубил, а материться и в мыслях не было (настроение было хорошее, первая сделка, да и сумма как 10-12 моих крайних зарплат, просто проигнорировал и настоял на своем).
После "концерта", тех. спец. вышел на ступеньки, где я курил, извинился и сказал что сотрудничать не получится, с боссом он уже поговорил (впрочем заказчик сам позже позвонил объяснил ситуацию и извинился), но подписать договор не получится т.к. Мадам единоличный владелец всего бьюти бизнеса, а босс над ней власти не имеет. Докурив сигарету, я пошел домой. Дома после некоторых раздумий, выпалил вслух "да пошлы ты на##й дура истеричная" запустил доту и провалился во времени на пару часов.
Вот так я потерял своего первого заказчика.
з.ы. за стилистические ошибки и пунктуацию извиняюсь, нужно было с кем то поделиться.
Встречу мы назначили на 11-30, а в 10-00 мне нужно было заскочить в ФМС и отдать документы на загранпаспорт. Я пришел на десять минут пораньше, на проходной, некая Мадам меня грубо обогнала, толкнув плечом. Подойдя к назначенному кабинету, я увидел ту самую женщину, сидящей на стуле в очереди, она пыталась "пролезть" вперед еще 2х человек. Мадам доказывала что если у неё запись на 9-00, а пришла она в 9-50, то имеет полное право пройти без очереди т.к. записывалась первой. Меня данное хамство возмутило, я попытался объяснить что опаздываю на встречу и не могу дать ей влезть без очереди. В общем ругани и хамства с её стороны была уйма. Шум стоял страшный, в конфликте участвовал не только я, но и 2е уже стоявших в очереди. На данной шабаш, из кабинета выглянула тетенька, попросила заткнуться всех, ибо мешаем работать. Мадам тут же ринулась к ней, пытаясь доказать свою правоту, но тетенька её послала, сказав ждать пока пройдут все по записи (ибо никто не виноват, что мадам любит спать).
После того как я прошел свою очередь, у меня оставалось еще 20 минут до встречи, куда я спешно и отправился. Добрался до бизнес центра я вовремя, даже осталось минут 5 на перекур. Меня встретил тех. специалист, извинился и попросил немного подождать т.к. Жена босса опаздывает. Просидев около двух часов, обговорив все технические моменты тз и частично обсудив детали договора и сроков исполнения, как выдумаете кого я увидел на входе?? Да именно! Ту самую Мадам из ФМС. Ох и ору поднялось, мадам на отрез отказалась сотрудничать со мной, назвала меня хамом не джентльменом и сукой. Позволю заметить, данной женщине при первой нашей встрече в очереди, я не грубил, а материться и в мыслях не было (настроение было хорошее, первая сделка, да и сумма как 10-12 моих крайних зарплат, просто проигнорировал и настоял на своем).
После "концерта", тех. спец. вышел на ступеньки, где я курил, извинился и сказал что сотрудничать не получится, с боссом он уже поговорил (впрочем заказчик сам позже позвонил объяснил ситуацию и извинился), но подписать договор не получится т.к. Мадам единоличный владелец всего бьюти бизнеса, а босс над ней власти не имеет. Докурив сигарету, я пошел домой. Дома после некоторых раздумий, выпалил вслух "да пошлы ты на##й дура истеричная" запустил доту и провалился во времени на пару часов.
Вот так я потерял своего первого заказчика.
з.ы. за стилистические ошибки и пунктуацию извиняюсь, нужно было с кем то поделиться.
