Как я отказался от стационарного телефона МГТС (Смог!)
Так получилось, что мне в наследство досталась квартира родственника. В квартире был установлен стационарный телефон от МГТС, который мне естественно не нужен. Возник вопрос – как отказаться от услуг МГТС?
В результате изучения информации в интернете и общения с операторами МГТС я с удивлением узнал, что отказаться от услуг МГТС почти нереально – процедура расторжения договора просто ими игнорируется – копятся долги, потом суды и т.д.
Я пошел другим путем:
Первое – подготовил в двух экземплярах письмо-уведомление в адрес МГТС, о том, что договор на оказание услуг телефонной связи с абонентом таким-то по адресу такому-то прекратил свое действие в связи со смертью абонента. В письме я не писал, что «прошу» и прочее – написал просто «уведомляю вас». К письму приложил копию свидетельства о смерти.
Второе – оплатил очередной счет, и убедился в том, что нет никакой задолженности.
Третье – выбрал ближайший офис МГТС (в моем случае – Чертаново).
В офисе я предъявил менеджеру письмо с приложением копии свидетельства о смерти и предоставил его оригинал. Попросил поставить отметку о приеме письма на моем экземпляре.
И тут началось шоу – менеджер попросил мой паспорт для того, чтобы убедиться, что это заявление от меня и попросил заполнить какую – то анкету.
ВНИМАНИЕ!!! Я совершил ошибку - дал паспорт в руки менеджеру!!! Не делайте этого!!! Показывайте паспорт, держа в своих руках.
Менеджер взял мой паспорт и сразу положил его в ксерокс. Я опешил и спросил у данного товарища: С какого типа икса он делает копию моего паспорта? Получил ответ: - Это стандартная процедура! Заполняйте анкету!
На вопрос «Зачем я должен заполнять анкету?» получил ответ «Процедура расторжения договора якобы предусматривает заключение договора с новым владельцем и уже его последующее расторжение с новым владельцем!»
После этих слов я потребовал немедленно вернуть мне мой паспорт и сделанную копию. Менеджер начал сначала что-то лопотать, но после того, как я достал телефон и предложил вызвать полицию и зафиксировать нарушение закона о персональных данных, он сдался и отдал мне с паспортом сделанную копию.
После очередного препирательства, я все-таки убедил данного товарища поставить отметку о приеме письма на моем экземпляре.
Никаких анкет и документов, несмотря на стенания менеджера, я подписывать не стал.
На следующий день стационарный телефон у меня не работал, в очередной квитанции графа «оплата услуг стационарной связи» исчезла.
Периодически правда, названивают представители МГТС с «уникальными предложениями», но это, как я понимаю, обычное навязывание услуг.
P.S. Я так понимаю, что можно было отправить уведомление и заказным письмом – вот только копию свидетельства о смерти нужно будет прикладывать нотариально заверенное, чтобы работники МГТС не имели оснований для отказа.
