Как не попасть на бабки на детском тарифе в Мегафон
Предыстория.
- ребенку на обычный телефон куплен тариф ринг-динг, который позиционируется как тариф, на котором ребенок не сможет сделать ничего платного, кроме звонков и СМС
- включены все мыслимые запреты любого платного контента
Теперь история.
Приходит отчет за месяц, в котором кроме звонков на 15р, указана сумма ~500р (дополнительные услуги).
Сказать, что я охренел - это не сказать ничего.
Звоню в поддержку 0500 (это кстати отдельный разговор - с мегафоновского мобильного невозможно выйти на живого сотрудника, только если звонить с городского номера на телефон 8-800-550-0500, дальше 0, дальше 2, дальше 0). Там мне говорят, что действительно все запреты у меня включены, но это списание произошло потому, что ребенок лазил по СИМ-меню MegafonPRO.
Заблокировать его использование нельзя, отключить нельзя, "поменяйте телефон на тот, где можно отключить СИМ-меню на самом телефоне", мы ничего не знаем, идите нахрен...
Тихонько припухнув от наглости, начинаю копать инет и натыкаюсь на сайте самого Мегофона на статью о SIM-портал
http://moscow.megafon.ru/services/joy/simmenu.html#cutoff , где упомянуто, что для его отключения надо идти в офис мегафона.
Ладно, иду в офис. Деффочко хлопает глазками, но против распечатки, где говорится, что она должна это сделать, как говорится не попрешь. Мучает минут 10 свой комп, потом "звнонок другу", где ей говорят, что эта хрень называется "Сервисное меню СИМ-карты".
Ура. Она мне это меню где-то там в компе отключает, я проверяю, все, запросы из СИМ-меню больше не работают.
Вывод.
СИМ-меню, оно же SIM-портал, оно же MegafonPRO, под этими именами службой поддержки не признается и не отключается.
Надо просить отключить "Сервисное меню СИМ-карты".
P.S. Надеюсь мое сообщение кому-нибудь поможет.
- ребенку на обычный телефон куплен тариф ринг-динг, который позиционируется как тариф, на котором ребенок не сможет сделать ничего платного, кроме звонков и СМС
- включены все мыслимые запреты любого платного контента
Теперь история.
Приходит отчет за месяц, в котором кроме звонков на 15р, указана сумма ~500р (дополнительные услуги).
Сказать, что я охренел - это не сказать ничего.
Звоню в поддержку 0500 (это кстати отдельный разговор - с мегафоновского мобильного невозможно выйти на живого сотрудника, только если звонить с городского номера на телефон 8-800-550-0500, дальше 0, дальше 2, дальше 0). Там мне говорят, что действительно все запреты у меня включены, но это списание произошло потому, что ребенок лазил по СИМ-меню MegafonPRO.
Заблокировать его использование нельзя, отключить нельзя, "поменяйте телефон на тот, где можно отключить СИМ-меню на самом телефоне", мы ничего не знаем, идите нахрен...
Тихонько припухнув от наглости, начинаю копать инет и натыкаюсь на сайте самого Мегофона на статью о SIM-портал
http://moscow.megafon.ru/services/joy/simmenu.html#cutoff , где упомянуто, что для его отключения надо идти в офис мегафона.
Ладно, иду в офис. Деффочко хлопает глазками, но против распечатки, где говорится, что она должна это сделать, как говорится не попрешь. Мучает минут 10 свой комп, потом "звнонок другу", где ей говорят, что эта хрень называется "Сервисное меню СИМ-карты".
Ура. Она мне это меню где-то там в компе отключает, я проверяю, все, запросы из СИМ-меню больше не работают.
Вывод.
СИМ-меню, оно же SIM-портал, оно же MegafonPRO, под этими именами службой поддержки не признается и не отключается.
Надо просить отключить "Сервисное меню СИМ-карты".
P.S. Надеюсь мое сообщение кому-нибудь поможет.