755

Как можно пустить псу под хвост целый день...

Третьего дня заказал для внучки велосипед.

Оплатил на сайте и согласовал дату доставки на сегодня с 9 до 14 ч. Утром  позвонил курьер и сказал, что привезёт заказ в течение дня. Ждите на месте. дорогой товарищ...

На возражение, что доставка (за отдельную, скромно замечу, плату) согласована на указанный срок, недовольно буркнул: "Как получится, так привезу!". 

И повесил трубку.

Ну, да и господь с ним, с убогоньким - день выходной, можно и подождать. Ближе к восьми вечера стал поглядывать на часы и решил побеспокоить звонком. 

Ответа нет, но через минут десять приходит  SMS с текстом "Не смог Вам  дозвониться"!

Это вот каким образом, интересно? Все, включая коллег и нескольких пациентов смогли, а вот именно курьер - нет? Пока искал очки и телефон интернет-магазина, перезванивает диспетчер с вопросом о причинах отказа принимать товар. Выдохнув накопившийся пар, обрисовал переставшую быть занятной ситуацию.

Просят подождать и обещают разобраться...

На часах 21 час 30 мин.

Уравновесив парциальное давление кружечкой коньяку, продолжаю ждать.

22 часа с копейками - донимаю диспетчера наболевшим вопросом "Где, с...ка, курьер?".

23 часа - диспетчер возвращает мне уверенность в завтрашнем дне, сообщив, что курьер схвачен и отхерачен найден и уже на пути ко мне.  На моем лице снова заиграла улыбка .

Оказалось, преждевременно....

Ближе к полуночи курьер позвонил и сразу стал разговаривать повышенным тоном, заявив об отсутствии какого-либо желания заносить велосипед в подъезд.

Коньяк смягчил мое сердце, сделал из меня доброго самаритянина и, решив не доводить до скандала и прогулять заодно кобеля, я поплелся вниз.

Выслушав  претензии курьера к моей  совести, склонности к жалобам и необходимости вести беседу с ним, а не с его начальством, я услышал вердикт: "И вообще, ты ведешь себя не как пацан. Неправильно ты живешь!"

В душе я даже согласился с ним:

Это действительно неправильно ждать целый день когда приедет курьер? Это неправильно считать, что время курьера ценится больше времени клиента. Это неправильно  не уважать клиентов. Ну ладно бы временной промежуток 2-3 часа. Но целый день! Это целый день никуда не пойти, никуда не поехать, а сидеть дома и ждать.

0 часов 15 минут - наливаю третью кружечку и коньяку, заканчиваю пост и почесывая кобеляку за ухом, думаю о своей неправильной жизни...

Дубликаты не найдены

+88

Заебали эти "пацаны" и "братишки", пиздец.

раскрыть ветку 11
+32
Все правильно ТС сделал. Если этот пацанчик за базар не отвечает, то проблемы решают со старшими, под кем он ходит, а не с этим свистком. Все по "понятиям".
раскрыть ветку 1
+3

Мне пришлось ненадолго задуматься, чтобы понять, что ты не один из них))

+45

Мало кто знает. Но слово "поц" - означает хуй с иврита. А "поцан" - это маленький обрезаный хуишко гоя (тоже иврит). Это ругательное слово в лексиконе евреев, они так славян обзывают) А шутки ради говорят что слово поцан - означает типа "крутой, сильный". И как то прижилось это в криминальной среде.

Знаю что чёткие пацаны мне сейчас минусов налепят, но что поделать. Правды ради. Меня это тоже заебало. Зато я дико ржу когда кто то колотит себя в грудь и кричит что он маленький обрезанный хуй) Ох уж эти милые забавные животные)

раскрыть ветку 8
+24

Пrостите,но должен таки заметить, что слова "поц" в иврите нет и не было, вы его спутали с идишем! Если вам интересно, то на иврите это слово будет звучать как "зайн"! Да-да, вы не ослышались, одна из букв алфавита используется, как вышеуказанное слово! Почему?  Все просто, ведь печатная зайн так похожа на все тот же поц! Кстати сказать, насчет причин распространения в криминальной вы таки тоже ошибаетесь.

раскрыть ветку 3
+5

Ну не зря же они назвались Анальных Утех Единство.

+1

Ах ты, шлемазл, не выдавай наших маленьких секретов!

-1
ну история конечно охуительная.
вот только попахивает Задорновым.
а
А уверены ли вы во всем, что говорите и есть ли пруфы, что улично-быдляцкое пацан хоть как то связано с еврейским поц.
-1
А поцмонтек, что значит?
+41

Все зависит от заинтересованности продавца. Когда один раз наш курьер нахамил при доставке "какому-то херу на объекте, не он же товар принимал" - я добился выговора и денежного штрафа. Ох он ходил тогда весь обиженный что "не по пацански его сдали".


И ситуацию "не успели доставить" искоренил: если реально ситуация перегруза и доставить не могут - звонок ответственному (мне или другому менеджеру) утром до 11 (конец загрузки и распределения маршрутов). Что бы я мог с клиентом передоговориться.


Я считаю что тот кто товар доставляет - одно из лиц компании. И элементарную вежливость и пунктуальность соблюдать должно.

раскрыть ветку 1
+8

Была похожая история. Сказали что доставят до 18:00. В 18:00 никого не было. Позвонил, оказалось что у них склад работает до 18:00 а заказы доставляют до 17:00 и до меня доехать не успели. Когда начали разбираться, оказалось что курьер ставил статусы в их проге что якобы до меня не смог дозвониться. И так 6 раз в течение дня. Мне же никто не звонил, тем более 6 раз. Накатал жалобу на их курьера, но вряд ли ему что-то было, ибо всем сотрудникам, с которыми я общался было абсолютно похер. Будто они мне одолжение делают что доставляют мою посылку.

+35

А вот потому что такие курьеры (я сейчас о типе людей, а не о профессии) не понимают хорошего отношения, если бы после его первого звонка вы сказали бы что-то вроде:" ты чё, б@& ох@#₽л, пи**р еба₽#@&!! Где бл.. велосипед, через 15 минут чтобы был", он бы примчался с извинениями, а не читал бы морали про понятия.

раскрыть ветку 3
+6

К сожалению, Вы правы на все 100%!!! А как быть тем, кто матом не может послать?

раскрыть ветку 1
+5

Культурно и вежливо договориться с другом, который может.

+3

Большего эффекта можно добиться разговором с менеджером с простой фразой "если не привезёте в ближайшие пол часа-час (зависит от города) то оформляйте мне возврат". А вообще Тс указывал что это подарок и очень необходимо. Обычно в новых инет магазах проще оплачивать по факту доставки. Не привезли - следующий.

+23
С dpd похожая ситуация была. Курьер позвонил - говорит "в течении получаса я у вас". Через 1.5 часа звоню - скидывает. Еще через полчаса звонит служба поддержки - курьер не смог дозвониться. Терпения у меня не очень много, да и смягчающих обстоятельств как у вас, не было, так что просто сказал им: "пускай этот пидар на складе оставит посылку, сам заберу". Правда пришлось ждать еще 1 день, потому что этот баран у себя в машине катал её.
раскрыть ветку 9
+3

В dpd вообще по ходу одни ебланы работают, независимо от географического положения. Сколько раз была доставка через них, никогда гладко не проходила. Один раз мне 3 дня везли посылку, которая, блядь, в почтовый ящик входила. А мне пришлось за ней ехать к ним на склад через весь город, хотя на соседней улице из drop-point был.

-1

Они ненавидят свою работу...

раскрыть ветку 7
+9
Точно не все, это просто синдром вахтера
раскрыть ветку 2
-4

Да ну неправда)

Хорошая у нас работа. А вот люди попадаются не очень)

Со связью всякая беда случается, и если человек в течении дня выходит на связь-без проблем заедем на обратном пути, а бывает ты звонишь 100500раз на телефон, операторы звонят чтобы подтвердить проблему, в домофон звонишь. Уезжаешь

А через 5-6 часов, после трудового дня тебе перезванивают, и начинают угрожать жалобами, увольнениями, чаевыми, лишь бы получить свою посылку . Вот после таких персонажей у курьеров припекает.

А катал курьер посылку потому что сдает он ее на склад только в конце рабочего дня. Есть миллион похожих историй, только с другой стороны, и хочу я вам сказать не всегда все так однозначно.

Курьер из компании с зелёным лого

раскрыть ветку 3
+15

Бесспорно! Коньяк, видимо,  отодвинул на задний план мысль спустить собачку с поводка и порадовать себя "гонкой с преследованием..."

раскрыть ветку 1
+3

Может там на поводке кобель породы чихуахуа

+13
Вашему вниманию представлены доказательства чудодейственных свойств элексира типа "Коньяк", благотворно влияющих на душевное настроение индивида.
раскрыть ветку 3
+9
Тс мирный, я бы после коньяка обосновал бы уже курьеру, диспетчеру, соседскому барсику, как я вертел эту доставку и этого курьера.
+5

единственный недостаток его рецепта, это отсутствие дозировки. Кружки они ведь разные бывают. Мне одной пивной хватит для успокоения.

раскрыть ветку 1
+18
Пивной кружки коньяка многим хватит даже для упокоения)
+9
Ох, уж эти милые (нет) курьеры. Заказывала малому вещи и всякие игрушки с курьерской доставкой и как по заказу сломался домофон. Я предупредила оператора или кто там на телефоне, потом самого курьера, когда он позвонил, что будет через полчаса. Время ближе к вечеру, а курьера нет. Звоню ему и слышу шикарнейшее: "А я вам по домофону не дозвонился!" Всё. Матюкалась я тогда громко.
+8

EMS так же делает периодически. За 5 лет примерно они довезли мне по адресу аж 2 посылки с Рокавто. Остальное (штук 30) забирал самовывозом, ибо "неудачная попытка вручения, отправление ожидает в отделении на Остаповском, 15". А курьер-то и не звонил даже:) Либо звонит и говорит, что может только домой привезти, в будний день, с 12 до 16, скажем.

раскрыть ветку 3
+6

Да-да. Некоторое время дети через интернет заказывали минералы, доставка через EMS. Каждый раз в день, когда посылка по трекингу приходила в город, с самого утра прилетала смс "неудачная попытка вручения" и потом неспешно приносили через пару дней. Мне спешить некуда, но какого, простите, хера надо списывать свои косяки на мою выдуманную неспособность принять?! Оформил жалобу на сайте. Её спустили в местный же филиал, где они внаглую ответили, что честно возили и клиент сам мудак. Оке, оформил вторую жалобу с большим количеством фактов. И тут уже отмазаться не получилось, они начали звонить, оправдываться, жаловаться на жизнь, что вынуждены так делать, а то не успевают... Но в итоге, похоже, опиздилюлись и с тех пор такого себе не позволяют.

+2

Я всегда все заказываю на работу, поэтому никаких проблем с ожиданием

раскрыть ветку 1
+4

Думается, что переть велосипед, хоть и детский, с работы не комильфо...

+7
А ты прикинь, как тяжело работать курьером - с каждым надо по-пацански перетереть последние новости, семки поплевать, сидя на кортах, тёлочек обсудить...
+6

Как вариант-курьер первую половину дня ёб*анил по своим лелам, а ближе к вечеру начал развозить заказы🤷🏼♂️ Нах. слать такие магазины и курьеров

+6

-Неправильно я живу? Я неправильный я пацан? Ну тогда я поступлю как неправильный пацан: я отказываюсь от покупки - сам катайся, а диктофонную запись я диспетчеру пришлю.


А вот моя собака, как мощны её лапищи, спорим она быстрее чем ты?
+5

А я один раз и отпустил.

Клиент прислал курьера с оригиналами документов по исп. производству (сотрудника своего предприятия).

Весь наш офис в срочном порядке готовился в заседанию в АС по его проблеме.

Курьер не мог подняться в офис, потому что парковка платная. Искренне не понимаю, как это связано с его работой, да и меня не волнуют проблемы курьеров с парковкой.

Приехав, курьер стал требовать, чтобы его немедленно встретили, но я, на минуточку, на работе и не могу все бросить и бежать по первому зову.

Предложил ему подняться или ждать. В праведном гневе он бросил трубку.

Финал - приехал собственник предприятия, лично передал документы. Посетовав при этом, что уволить недоросля по причине дальнего родства с его мамашей не может, но обеспечить ему трудозанятость на удаленном подмосковном складе в суровом мужском коллективе вполне, на его взгляд, разумная воспитательная мера.

+13

Самовывозом или заказывать без предоплаты.  И если в назначенный час не привезли, заказывать в другом месте.  А с предоплатой я уже давно ничего на доставку не заказываю. А то как у вас будет.

раскрыть ветку 18
+2

Идея ждать одну доставку несколько раз так себе.

раскрыть ветку 4
+1

А время назначается то, которое вы и так дома будете. Скажем после 20 часов и до 23х.  Не привезли? Звоните следующим.  Оплачиваете первым, кто привезет в срок.

раскрыть ветку 3
+2

"С предоплатой"обычно  синоним "мошенники". Только при получении платить.

раскрыть ветку 12
+4
Смотря где, я чаще последнее время если и заказываю что, так в озоне каком и только в постаматы, так как их курьеры часто такие же непунктуальнве черти. А так да, в случае чего я бы делал оплату при получении и если курьер не успевает и ему на это абсолютно насрать, то это будет его проблема, в другом месте найду
0

Смотреть нужно где платишь, если магазин существует уже давно и есть отзывы, то нет им смысла обманывать, репутация дороже.

раскрыть ветку 2
0

Смотря что заказывать. Мебель, крупногабаритную бытовую технику, стройматериалы вы совсем без предоплаты не закажете.

раскрыть ветку 7
+9

Недавно звонил курьер из службы доставки, мне нужно было документы в другой город отправить, и так по-свойски: "У вас тут стоит с 2 до 6, заеду к вам как получится в конце маршрута. Ааа... У вас к дому сложный проезд. Чем дешевле дом, тем сложнее заезд к нему, ага?)".

Во-первых, дом комфорт класса на берегу реки, во-вторых, квартиры стоят не так уж и дешево, муж специально выбирал, чтобы семья не теснилась, теперь вот вкалывает на ипотеку, и какой-то сраный курьер с з/п в 20 тсч мне сейчас будет задвигать про стоимость моего дома?

Приехал, кстати, ровно к 2, в квартире вел себя тише воды ниже травы, но когда мне потом звонила служба качества, все рассказала. Специалист на проводе в шоке был от поведения курьера.

+4

Очень понравился Ваш стиль изложения ситуации!

ещё комментарии
+4

Обитаю в Канаде, припёрло меня на Амазоне купить три книжки про Гарри Поттера в иллюстрациях Джима Кея (это реально произведение искусства). Заказал и оплатил в субботу, написали, что привезут в пятницу, а по факту уже понедельник после обеда книги привёз курьер. Обманули гады!

+4

Без предоплаты нужно заказывать и слать нахуй в подобных случаях. Я тут в одном блядском интернет-магазине заказывал рыболовные товары, ну ладно, в общем это отдельная и долгая история (там начиная с 0 минуты у них косяки поперли, прям роман можно написать), но я предоплаты не делал, потому потом просто послал их нахер когда они все сроки доставки профукали.

+4

какой коньяк-то пьешь, автор?

раскрыть ветку 7
+7

Подаренный. Плох тот врач, который покупает коньяк...

+2

А почему это важно? Я раньше Арарат пил.

раскрыть ветку 5
+2

Испортился сильно. Дрянь.

раскрыть ветку 4
+13

"согласовал дату доставки на сегодня с 9 до 14 ч."

Дальше можно не читать. Вы не цените свое время. Не успели до 14:00, их проблемы.

раскрыть ветку 36
+12

Возможно Вам сложно буден поверить, но ценю и даже очень.

Но завтра, а вернее уже сегодня у него день рождения.

раскрыть ветку 35
+7
для внучки велосипед

у него день рождения.

Чет нихера не понял)))

раскрыть ветку 18
-31

Он такой глупый, что не поймет, почему велосипеда нет? Или разбалован?

раскрыть ветку 15
ещё комментарии
+3
- И ваще, ты ведешь себя не по-пацански!
- Ну да, у меня уже внуки...
+3
Коньяк смягчил мое сердце...
А мне бы позволил набить ебало курьеру!
+4
Что это за конторы такие? У наших экспедиторов в смартах (рабочих) стоит приложение для записи звонков и отслеживания местоположения. Оператор доставки может в любой момент увидеть где находится машина и прослушать звонки. Все вот эти "не смог вам дозвониться", "вас дома не было" это детский лепет. Значит компания просто не заинтересована в нормальном сервисе.
раскрыть ветку 2
+2

Однако круто и вполне современно...

+2

Обычные мелкие интернет-магазины, которые торгуют по цене ниже рынка, зачастую серым товаром. Какие там еще смарты-приложения? Девочка на телефоне, сайт, один комплектовщик и несколько студентов-курьеров - вот и весь бизнес.

"Нормальный сервис" денег стоит, а клиенты хотят подешевле.

+2

Думается, что такие вещи, если заказываешь на дом, надо заставлять заносить (пусть даже не бесплатно), осматривать каждый сантиметр товара и только после этого оплачивать, т.к. это намного проще и дешевле (в плане нервов), чем потом бодаться с магазином в случае брака.

+2

Охуевший такой курьер...

+2
Вы курьера-то отпустили бы. Пусть идёт, кобеляка.
+2
У меня так попытались замять доставку вентилятора. Не смотря на то что она была оплачена как срочная, в течении дня. По сути столкнулся с нежелением работы курьерской службы. После угрож на жалобу и отказ от покупки, доставили товар в течении часа. Давить и качать права надо. И голосовать рублём. Не хотят работать, больше у них не закупаться.
раскрыть ветку 2
+2

Вот в этом и вся суть российского бизнеса бесполезного и беспощадного! Сначала ты платишь деньги за то чтобы получить дополнительный сервис, а потом ещё этот сервис пытаешься выбить матюками кулаками тратя на это свои силы Нервы и время. Пока людей  дойдёт что не надо покупать в этом магазине директор уже поселиться на деньги лохов в тёплых странах

раскрыть ветку 1
+2
Дело не в российском бизнесе. Дело в том что народ не отстаивает свои права. Ему что скажут то он и делает. Имеют его, а он гривой трясёт от удовольствия.
+2

Надо было, хотя бы чисто из любопытства проверить, как быстро может бегать данный курьер, если его как следует замотивировать с помощью собаки.

+2

День? Да некоторые всю жизнь пускают. А тут какой-то день.

+1

- И вообще, ты ведешь себя не как пацан
- Это не страшно. Главное, не веду себя как пидор

+1

Всегда стараюсь заказывать товар до пункта выдачи. Ибо туда я зайду в удобное мне время, а курьера придется ждать.


Всегда стараюсь заказывать товар без оплаты, чтобы продаван был заинтересован меня найти, а не наоборот.

раскрыть ветку 2
+2
Вот и я после нескольких необязательных курьеров решил, что лучше я потрачу час в выходной, но получу свой товар в предсказуемое время, чем буду ждать целый день. Живу в Новой Москве, за МКАДом, большинство компаний считают, что доставка в интервале времени невозможна и дают выбрать только день. А потом ещё и опаздывают
+2

Но больше всего стараюсь покупать в обычных магазинах, чтоб гарантия на месте была.

+1

по пацански он должен был тебе велик подарить, ведь правильным пацанам детский велик не нужен.

+1

Поверьте, милая дама, что это существо с самого низа социальной лестницы ничегошеньки не поймёт. Крик и оскорбления - это страта его общения, он к этому привык и для него это в пределах допустимой нормы...

+1

Я бы наорала на него, если бы он мне ещё и предъявил за жалобу.

Ты чё охренел? Я тебя тварь весь день сидел дома ждал. Никуда сходить из-за тебя не смог. А ты сволочь такая ещё и не доволен, бл*?

А ещё я бы в 13:30 начала бы донимать диспетчера. И пофиг на то, что там курьер сказал. Работу свою нормально надо выполнять. Не хочешь - иди увольняйся

раскрыть ветку 2
0

Орать на униженного и оскорбленного жизнью, пытаясь унизить его ещё больше?  

Извините, но это чисто бабский подход...

раскрыть ветку 1
+3

Ну может быть. Но хорошая ли идея держать в себе чувство того, что этот курьер ещё и нифига не понял, что он - обнаглевшая тварь?

0
Прочитав заголовок ожидал очередную историю про Панина увидеть
раскрыть ветку 9
+3

после видео про панина и ногу, я вообще не хотел бы что-то услышать новое про него. Меня от того ролика  любви с ногой до сих пор корежит.

раскрыть ветку 7
+3
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку 2
+2
Не видел такое, видимо я счастливчик
раскрыть ветку 3
+2

👍 Браво!

-1

Если в компании такие курьеры-прадставьте,какой там директор.рыба гниёт с головы.

раскрыть ветку 10
-1

Причем тут директор? Хорошие курьеры большая редкость. Все компании испытывают проблемы с курьерами.

раскрыть ветку 9
+3

Проблема-это когда он опоздал на 2 часа.а такое кидалово-это уже не проблема,это косяк в руководстве

раскрыть ветку 8
-2

Я правильно поняла, что автор не сказал свои возражения курьеру или его начальству, а пришёл жаловаться на Пикабу?

раскрыть ветку 1
+2

Совершенно верно.  “Не давайте святыни псам и не бросайте жемчуга пред свиньями, чтобы они не попрали его ногами своими и, обратившись, не растерзали вас”.

Проще этот фразеологизм употребляется в значении “не метать бисер перед свиньями..."

-7

Тяжело вам, тряпкам , живется.

раскрыть ветку 15
+5

Может быть, мамкин брутал нам поведает, как бы он поступил или поступает в подобных случаях?

раскрыть ветку 10
-4

Бедное дитя, ты не умеешь разговаривать со службами доставки?

раскрыть ветку 9
+2

Очень, очень тяжело... Нам таким даже льготы положены, у меня и документик на то есть:

УБД в Республике Афганистан называется.

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку 3
+1

Ого! И у меня такая же...

Мазари-Шариф...  84-85 п/п 86997.

Жму руку с уважением!

раскрыть ветку 2
-8

Бедный, бедный, бедный дед

Не купил велосипед

С горя, дед, ты не спивайся-

лучше делом занимайся!

Навёл бы шороху с обеду-

Глядишь тотчас бы и встречал курьера

-14
Вот и наступило будущее, когда во всемирной паутине деды освещают проблемы приобретения велосипедов своим внукам. Пойду мыться в тазу.
раскрыть ветку 3
+10

Осторожней! Не поскользнитесь на мыле...   😃

раскрыть ветку 2
+2
И не нагибайтесь!
раскрыть ветку 1
ещё комментарии
Похожие посты
Похожие посты не найдены. Возможно, вас заинтересуют другие посты по тегам: