Как бороться с Почтой России⁠⁠

Пока вы не получите бумаги

Точно. На сайте почты РФ указано: жители Москвы также могут заказать курьерскую доставку посылки по любому адресу в Москве. Заказ осуществляется через мобильное приложение...Доставка осуществляется курьерской службой филиала EMS Почты России в течение ДВУХ дней с момента оформления заявки с 09:00 до 20:00 по будням и выходным дням. Стоимость... 199 рублей.

Заказала доставку посылки из почтового отделения через приложение 11 мая. 12 мая оформлена доставка. 13 мая сортировка. 14 мая передано курьеру, но это был выходной, попросила перенести на 15 мая. Кстати, звонить лучше по поводу таких посылок не на почту РФ, где ничего внятно не могут ответить, а по телефону EMS, которые и занимаются доставкой. 15 мая прождала весь день безрезультатно. В EMS ответили, что посылку курьеру не передавали, почему, не знают. Предложили либо перезаказать доставку на следующий день либо ехать на перекладных в какие-то дебри в пункт EMS и забирать самой. Заказала на 16 мая, тогда же через приложение написала вопрос, куда направлять жалобу и обращаться за возмещением за нарушение сроков. Вместо ответа прислали обещание привезти посылку в кратчайшие сроки. Наконец 16 мая в домофон позвонил курьер, нажав кнопку открытия, услышала его восклицание: "Бля!" - догадалась, что он не знает этаж) Крикнула номер этажа. Не проверив мой паспорт, без каких-либо подписанных накладных, со скоростью передачи эстафетной палочки курьер сунул мне посылку и, крикнув что-то типа "Чао бамбино", ретировался. К счастью, внешне потрепанная посылка внутри оказалась сохранной. 200 рублей, два дня неотлучного сидения дома и ВУАЛЯ - посылка у Вас в руках)

эй свинтура