172

Исследование на UpWork - Cover Letter глазами Клиента

Извиняюсь, что долго не было постов. Собирал компромат информацию.

Важно: данный пост не является личным опытом. Это анализ откликов, которые я получил на созданный проект.
Если не любите анализы (попробуйте — полюбите ;)), то лучше пропустите пост. Ибо будет нужно и длинно.

Чтобы поймать преступника нужно мыслить как преступник

Мысль была проста — создать задание и посмотреть, кто на него откликнется и как.

За одно посмотреть на всё со стороны заказчика.

Так сказать, оценить интерфейс и процесс глазами клиента.


Задание создал от лица своего агентства на UpWork (да, я давно сделал агентство; было скучно и хотелось чего-то нового).

Заголовок простейший: "4K Video Editing".

ЗДЕСЬ И ДАЛЕЕ ВСЕ КАРТИНКИ КЛИКАБЕЛЬНЫ

Описание тоже не блещет каким-то крутым слогом.
Просто предлагаю людям сделать цветокоррекцию видео (2 минуты). Ну и плюсом небольшую стабилизацию изображения.

Любопытный факт: у меня 1 опубликованная работа, никакого опыта как заказчик, нет отзывов. Т.е. по-хорошему счёту ко мне никто не должен был захотеть пойти работать.
Вот и проверим, насколько высока конкуренция.

Откуда дровишки фрилансеры?

За два дня я получил ровно 30 каверов от фрилансеров из разных стран:

- 8 человек из Украины;

- 6 человек из США;

- 5 человек из России;

- 2 человека из Польши;

- 1 человек из Южной Африки;

- 1 человек из Туниса;

- 1 человек из Египта;

- 1 человек из Индонезии;

- 1 человек из Иордании;

- 1 человек из Великобритании;

- 1 человек из Филиппин;

- 1 человек из Литвы;

- 1 человек из Индии.

На самом деле ожидал украинцев и русских. Ждал индусов (думал, что их будет больше).

Но вот чтобы США...Польша...

Дёшево и сердито

Помните, я говорил, что индусы всегда сбивают цену?

Посмотрим на пятёрку лидеров по цене:

Украина в ТОПе. Самое выгодное предложение по цене.

Далее Литва, Польша, США(!) и снова Украина (обратите внимание — человек с опытом и хорошей ценой!).

Дорого-богато

Посмотрим, кто заломил самую большую цену.

Я уже не удивлюсь, если это будут индусы :)

Ого!

Из Иордании пришла ставка в 50$ от человека, который проработал 0 часов на бирже.

Деннис из Индонезии намного интереснее иорданца (тем более хороший кавер, потом посмотрим пристальнее).


Андрей — красавчик! Фотка выделяется из общего ряда (я даже не стал замазывать).

Показывает язык. Шикарно!

Правда нанимать за 35$ я его, конечно, не буду (просто денег столько нет).


Совпадение? Надо же...

Нетрудно заметить, что UpWork пометил кандидатов (хе-хе, а Андрей в этот момент язык высунул :)

Есть две отметки:

1. Зелёным отмечается карточка кандидата, которую заказчик ещё не смотрел (как видите, у меня некоторые уже белые, так как я в них очевидно заходил);

2. Часть кандидатов помечаются голубыми касками ООН  метками "BEST MATCH".

Почему UpWork решил, что данные кандидаты являются более лучшими, чем другие?!

Давайте разбираться.

Самый непонятный мне пример.

Совершенно без работ, 0 часов, самая высокая ставка:

Нет никаких преимуществ перед другими кандидатами.

(разве что похож немного на Киркорова...но когда это было преимуществом?!)
Ощущение, что сыграла СТАВКА.

Логично, что бирже выгоднее подсовывать дорогих кандидатов

Смотрим дальше...

У Андрея сыграл заголовок "Video Editing Professional" и тэги, частично повторяющие заголовок задания:

Пикабушники, вам не кажется знакомой эта голубая рамочка, заголовок, ставка с четвёркой и девятками...? :))) Попался! Скоро лига Пикабу уже будет на UpWork'е...

Отмечают таким хитрым беджиком и тех, у кого уже есть работы, попадающие под название проекта.

Например:

У Брайанта есть как минимум 4 работы с заголовком, содержащим Video Editing.
Поэтому его пометили как BEST MATCH.

Каверы! Разбирай каверы уже! Нам нечего копировать! (с) читатели

Ка-аверы, каверы, кандидаты...мо-ло-дцы...

Посмотрим на тех, кто "мо-ло-дец".


Вот Брайант, например (на мой взгляд).

Совсем успех ему голову вскружил.


Я тоже так писал каверы, когда только-только получил TOP Rated.

Привет, я ТОП и у меня 100% JSS. Могу помочь с твоими проблемами...

Брайант, дружище, я и так вижу, что ты ТОП. И JSS твой вижу хорошо. Зачем этим кичиться?! (да, я сам такой был и тоже кичился; очень полезно посмотреть со стороны...эх...лошара я...)


Опять же, сразу же идёт ссылка.

А я на сайт (сторонний) не пойду. Мало ли, что там.

Да и зачем мне куда-то ходить, если есть UpWork?

Я тут хочу всё посмотреть. В одном месте ("слышь, Бивис, он сказал 'одно место', хе-хе").

Посмотрим на классического египтянина:

Длинное восточное приветствие обвивало мой неокрепший русский мозг своей изощрённой изысканностью со сладкими словно щербет вкраплениями ключевых слов.

Не надо так (с)


Я читал перед этим всего пятерых. Внимательно. И даже этого хватило чтобы устать.

Пишите в каверах сразу чётко и по делу.

Кстати, после слова Dears сразу вспомнил анекдот про "диир из ту фаст, онли кэмэл"

Отдельно хочу отметить (для тех, кто любит бездумно копировать!) вот такую штуку:

Разные кандидаты. Один и тот же текст.

Боты? Не факт. Просто работают по шаблону скорее всего.

Ладно...Поехали дальше.

Посмотрим ещё один плохой пример:

Дэн просто взял и написал мне почту, полный адрес с индексом и два телефона.

Зачем?! (джекичан_руки_вверх_как_краб.джпг)

И ещё — очень часто попадается фраза (не только у американцев)

learn new things

Заказчику не нужны фрилансеры, которые будут чему-то learn на его проекте.

Это очень отталкивает и создаётся ощущение, что перед тобой студент, который сам не знает, что хочет и что может.

Хорошие примеры. Они существуют?

Спойлер: существуют

А это уже в следующем посте (так как Пикабу даёт добавить только 51 блок :(

Надеюсь, что получилось интересно.

Лига фрилансеров

2.2K постов16.9K подписчиков

Правила сообщества

Не забывайте поддерживать авторов плюсами!


Нельзя:

- Добавлять нетематические посты, последнее решение за модератором

- Рекламировать какую-либо продукцию в виде постов


Можно:

- Делится любыми интересными историями, связанными с фрилансом :)

4
Автор поста оценил этот комментарий

На каком-то сайте забугорном видел, что ответы на доп. вопросы отображаются выше, чем сам кавер леттер. Т.е. рекомендуется писать "Hello!" в ответе на вопрос, а не в кавер леттере. Верить этому или нет? Кто-нибудь сталкивался?
@DarkClaus - красавчик!

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий
Так давайте проверим ;)
В следующий раз создам задание с вопросами.
Главное - не забыть...
показать ответы
4
Автор поста оценил этот комментарий
@smolin, @LeroooyJenkiins, Теперь достаточно длинный?
показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий

И, да, появился еще один вопрос - как-нибудь влияет время отклика на положение в списке? Много где видел, что надо как можно быстрее после публикации работы откликнуться, мол, где уже 20 откликов, нет смысла соваться. А, судя по посту, ранжирование идет совсем по другим критериям, никак не по времени отклика.

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Ранжирование зависит от того, как сортировать :)
Заказчик может выбрать разные типы сортировки.
Например: дешёвые сверху, дорогие сверху и т.д.

По-умолчанию, наверху мне показывались BEST MATCH.
0
Автор поста оценил этот комментарий

Понял спасибо, я уж думал может это из разряда оплаченного времени на уборную обед и прочее)))

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Я пользовался MTime (по согласованию с заказчиком) для бонусов.
Т.е. вежливо спрашивал в конце работы "Вам понравилось? Можно мне 15 минут затрекать в качестве бонуса?".
Сказали "трекай 20 ;)"
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо за статьи, так вышло что пришел за одним, узнал про Апворк по твей статье, итог получил первый заказ таки не плохой (конечно с учетом что первый, то много не стал брать в плане почасовой оплаты)

Вот только понять не могу что есть Manual Time и как он работает?) не мог бы обьяснить пожалуйста

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
В почасовых контрактах manual time - это время, которые трекает фрилансер. Сам.
Пример: работал Ф три часа с включённым трекером, потом на час интернет пропал. Потом опять три часа работал с трекером.
Трекер запишет 6 часов. Ибо час писать не мог без интернета.
А нужно 7.
Вот для учёта этого времени используют Manual Time.

Важно то, что клиент может оспорить MT - доказательств работы нет.
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Скажите, а зависимость от скилл тестов в ранжировании кандидатов есть? Если они вообще имеются для этого рода задач...

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Вопрос хороший.
Явного ранжирования я не нашёл.
1
Автор поста оценил этот комментарий

Тогда сразу несколько вопросов можно сделать, чтобы посмотреть, меняется ли их порядок.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Окей. Так и сделаем.
Я думаю, что такой вариант интереснее, чем мой опыт :)
2
Автор поста оценил этот комментарий
По своему опыту скажу что не надо так делать. Не знаю как, может сами а может клиент сказал что я хочу работать "аутсайд апворк" и мне аккаунт щабанили на 3 дня. Пришлось с поддержкой общаться.
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
По своему опыту скажу, что в АпВорке есть отдельный пункт при жалобе: "Предлагал работать вне биржи".
Прям галочку (точечку) можно поставить.
6
Автор поста оценил этот комментарий
Дэн просто взял и написал мне почту, полный адрес с индексом и два телефона.
Зачем?! (джекичан_руки_вверх_как_краб.джпг)

Скорее всего намекал на работу в обход биржи, чтобы не платить комиссию

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Интересный способ.
И ведь не придерёшься.
Открыто он не призывал работать в обход биржи.
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Надо запомнить) пока заказчик в восторге от работы и как она движется) Спасибо за наводку, правда очень помгло (я про сами посты)

P.S. вцепил кажись фразой вида, вы можете взять фрилансера с рейтингом и будете одним из десятков его заказов, или возьмите меня и я буду занят только вами)

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Да, тоже хороший вариант :)

1
Автор поста оценил этот комментарий

С тебя уже два токена за то что отправил заявку))) так 4 должен будешь)))

(хотя тебе и спасибо что показал сайт, пробую получить первую работу)

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Статьи все бесплатно читают))
Ничего не знаю!
Тогда скидывайтесь давайте :D
показать ответы