Ипотека⁠⁠

Здравствуйте, золотые мои. Нужен совет. Даже не так. Нужен СОВЕТИЩЕ. Суть такова. Живу с женщиной .Живем у меня. На днях у нее случилось несчастье.У нее сгорел дом, в доме находился бывший муж, который там проживал. К сожалению он тоже погиб. Дом в ипотеке. Они друг у друга были созаемщиками и как я понял он был основным. Все дела по оплате ипотеки вел он. При обращении в банк сказали, что страховки не было. Возможно ли это? Можно ли заморозить взносы до решения суда по наследникам?