Информирование по МТСовски

И ты, Брут!

Обычно на телефон в месяц кладу по 500р и этого хватало на оплату тарифа (с 2017 или 2018 года) и допфункций. Сегодня пришло от MTS сообщение, что на счету завтра должно быть не менее 560 рублей. Оказалось, что с 09.09.21 на мой АРХИВНЫЙ тариф изменились цены, о чем меня никто не оповестил. Смс для оператора видимо слишком дорого)

Написал в чат, и получил прекрасный ответ:

Информирование по МТСовски Без рейтинга, Сотовые операторы, Негатив

Представляю, как МЧС оповещает о надвигающейся буре на своём сайте.

С МТС дел никаких иметь больше не хочется, помочь они ничем не могут. Несмотря на то, что суммарно в месяц за домашний интернет, ТВ и связь я платил почти 2000р )
Два вопроса:
1) Насколько законны такие смены тарифа без прямого уведомления?
2) Какого оператора для Москвы и Подмосковья посоветуете с безлимитным интернетом за <500 р?

Пост без рейтинга. Всем хорошего дня

Автор поста оценил этот комментарий

@pervyinah, в рамках действующего законодательства мы обязаны размещать информацию обо всех изменениях на официальном сайте компании минимум за 10 дней до вступления изменений в силу. Именно этот способ информирования является основным. Но мы также проводим дополнительные SMS-рассылки, чтобы проинформировать максимальное число клиентов.

Свяжитесь с нами, пожалуйста, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions. Посмотрим, что можно сделать и ответим на возникающие вопросы.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Мне кажется, что если бы мне приходило какое-то SMS-данного поста бы уже не было. Просто без прямого информирования абонента изменили условия и всё.
Я к вам уже обращался в чатах и по Сообщениям (ведь дозвониться оператору-невыполнимый квест). Ничем помочь оператор не в силах, увы.
Хотя нет, предложили скидку 20% на 3 месяца 😀