IKEA, проснись, ты...
А она и не спит, ага...
Икеа объелась сюрстрёмминга и устроила дичь напоследок.
В июне IKEA проводила распродажу для своих, и сразу Авито и Вайлдберриз заполонили новые товары в больших количествах. То, что не раскупили тогда, обещали продавать простым смертным.
Сначала было анонсировано, что возможность купить будет только онлайн с 01.07., потом дата перенесена на 05.07.
В полночь 05.07 продажи не начались. Не начались они и в 12:00 дня. При попытке добавить товар в корзину выскакивала ошибка, ранее положенные товары - исчезли, вместе с избранным (при создании нового списка избранного выходит ошибка связи с сервером). У меня сложилось впечатление, что они сократили того разработчика, кто в марте закрывал возможность покупок через сайт, а те, кто остались - не знают, как починить.
В полдень повесили новое объявление.
В обсуждениях представитель все это время отписывался одними и теми же фразами, мол, идет подготовка к продажам, скоро все будет работать, следите за обновлениями.
05.07.2022 г. в 19:00 никого и нигде не предупредив на https://www.ikea.com/ru/ru/customer-service/contact-us/zayav... открывают форму заказа (Yandex.Forms). В 20:00 ее закрывают.
06.07.2022 г. новой информации нет ни на сайте, ни в группе ВК https://vk.com/ikea, представитель Икеи перестал отвечать на любые вопросы (молчание до сих пор). С 08:00 до 09:00 снова открывают форму заказа и снова без предупреждения.
По информации тех, кто отписался в группе ВК и кто уже успел пообщаться с операторами после сделанного заказа через форму, за эти два дня (два фактических часа приема заявок) поступило 16-20 тысяч заказов. Все они отрабатываются вручную. И пока не отработают те заявки, новые от обычных покупателей принимать не будут (юрлица заказывают отдельно через почту). При общении с оператором некоторые добавляли по 50-70 новых артикулов, некоторые не смогли добавить и один.
Ни 06.07, ни 07.07 (на 12:30) форма больше не открывалась. Нормальным способом через сайт купить нельзя. Других способов нет.
Зато в новостях трезвонят и то, что РАСПРОДАЖА (ага, по обычно цене) в разгаре, и заказы по телефону принимают и через сайт (ага, пять раз и все сразу).
А те, кто уже забрал свои заказы, писали, что сотрудников много, а покупателей нема, т.к. заказов мало.