4

Фризится телефон при плохом интернете

Всем привет. Столкнулся с проблемой. Телефон конечно специфический, но все же. Имеем смартфон Kyocera torque g03. Отличный и удобный смартфон, однако, например при входящем звонке, когда отключается 4g, телефон фризится и не реагирует на экран, по этом кнопки работают. Тоже самое происходит когда телефон теряет 4g и переходит в диапазон 3g, 2g.
Кто-нибудь сталкивался с таким багом? Как лечить?
p.s. hard reset не помогает.

Правила сообщества

Посты с процессом ремонта создавайте в родительском сообществе pikabu.ru/community/remont.


В этом сообществе, можно выкладывать посты с просьбами о помощи в ремонте электро-техники. Цифровой, бытовой и т.п., а про ремонт картин, квартир, ванн и унитазов, писать в других сообществах :)

Требования к оформлению постов:

1. Максимально полное наименование устройства.

2. Какие условия привели к поломке, если таковые известны.

3. Что уже делали с устройством.

4. Какое имеется оборудование.

5. Ну и соответственно, уровень знаний.

0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

При переключении в 4g звонки невозможны. Ибо VoLTE нет.

Когда теряется 4g без звонка тел глючить не должен. Это следует проверить.

В целом, ты можешь принудительно отключить датчик приближения и посмотреть, что будет:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.argonremot...

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
100% это не он. Датчик не задействован, например, в ситуации когда я пользуюсь тел (без звонка) зайдя в лифт, где 4г теряется тел глючит, как только 4г появляется все ок
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

То есть, скорее всего, это не мифическое "при переключении на 3g ,отказывает экран", а абсолютно логичное "датчик приближения сбоит и не даёт управлять телефоном во время входящего звонка"

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Тогда резонный вопрос, при появлении 4г сразу глюк пропадает. Также без звонка тел глючит когда теряется 4г.
показать ответы
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Да, я гляжу. С точки зрения модема, все работает нормально. У меня есть предположения, что глючить может датчик приближения.

Там точно нет трещин на дисплее?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Так экран то не гаснет.
показать ответы
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

То есть, скорее всего, это не мифическое "при переключении на 3g ,отказывает экран", а абсолютно логичное "датчик приближения сбоит и не даёт управлять телефоном во время входящего звонка"

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Не, дисплей в идеале, плюс защитное стекло.
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Однако мегабайт текста. Ты бы, хоть, время указал на которое смотреть.

Запусти лог командой adb logcat -b radio, чтоб он только модемные события писал =).

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

https://disk.yandex.ru/d/NzVgafw0No5Fdw вот лог adb logcat -b radio

Время 11.19, опять же таки идентификатор - исходящий звонок

показать ответы
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

то, что во время звонка пропадает 4g это нормально. VoLTE есть мало где. А на японском телефоне он, вообще, вряд ли поддерживается для наших сетей.

Ща гляну, чо там в логе.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо большое
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Однако мегабайт текста. Ты бы, хоть, время указал на которое смотреть.

Запусти лог командой adb logcat -b radio, чтоб он только модемные события писал =).

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Смотри после 10.30. в качестве идентификатора бага исходящий звонок. Во время звонка пропадает 4g и телефон (дисплей) зависает.
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Сомневаюсь что там снап. На китайцах обычно МТК
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Это не китаец, это японец)
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Включи usb debug, вставь симку, запусти logcat и воспроизведи ситуацию. логи кинь сюда, будем посмотреть. Чудес не бывает.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Вот ссылка на лог https://disk.yandex.ru/d/Ku-SyxgEnoacVQ

показать ответы
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Включи usb debug, вставь симку, запусти logcat и воспроизведи ситуацию. логи кинь сюда, будем посмотреть. Чудес не бывает.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Завтра утром сделаю и пришлю. Спасибо
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

поменяй симки местами. Возможно, проблема в ней.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Симка одна и та же вставляется в телефоны
показать ответы
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Хорошо. В меню "О телефоне" версия ядра, версия прошивки, версия ПО модуля связи идентичны?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Так точно. Держу оба в руках)
показать ответы
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Что за телефон? Для какого оператора был сделан? Анлокнут?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Куосера, япония, оператор au
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Два совсем одинаковых? оба для одного оператора(или оба анлокнуты)?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Да, полностью одинаковые
показать ответы
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

У 625 снапдрагона нет такого бага.


Это очень популярный чипсет из 2016 года, на нем тогда чуть ли не каждый второй бюджетник делался.

Это не баг, это, скорее всего, фича.

Телефон вероятно операторский и у него включены только те частоты на которых работает заказавший его оператор, с агрегацией заказавшего оператора.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Не не. Есть два одинаковых телефона, одинаково все, у одного все ок, второй фризится.
показать ответы
1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

На aosp стандартная комбинация *#*#4636#*#*.

Но, беда в том, что такие телефоны зачастую операторские, с весьма специфичной настройкой модема, не с нашими бендами. И приходится конфигурировать модем ручками, чтобы оно завелась.

А для этого нужен вскрытый бутлоадер.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Комбинации не работают на нем
1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Зачем так сложно? Конфигурацию модема можно поправить в QFIL, если бутлоадер вскрыт. Другое дело, что обычно он не вскрыт

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Увы, у них у всех закрыт