9

Еще раз про отзывы на Озон1

Не так давно на Пикабу были волна постов про отзывы на Озоне, я особо не придал этому значение, но вот и я попал в аналогичную ситуацию. Не суть так важно, но приобрел товар и сравнение "лоб в лоб" с оригинальным товаром показало, что это подделка, хотя и относительно хорошая, но ни как не за цену оригинала. Потому как в данном случае идет огромная переплата за брэнд, хотя еще есть и явные ухудшение потребительских качеств.

От товара отказался, написал отзыв, чтобы предостеречь будущих покупателей от приобретения явной подделки. Приобретая его в первый раз можно и не понять, что это не оригинал без сравнения. Но вот мой отзыв не опубликован, но передал продавцу для работы над качеством. Ну, не смех ли это.

Еще раз про отзывы на Озон
1
Автор поста оценил этот комментарий

Это нормальный системный подход. И мой комментарий не относится к вам. Хотя ваши слова о том что товар неоригинальный тоже никак не подтверждены.

В данном случае (когда маркетплейс сам не занимается предварительной проверкой подлинности товара) работает статистический принцип: если на продавца массово идут заявки о контрафактности товара - с продавцом разбираются. Но не вываливают неподтвержденные экспертизой неверифицированные отзывы на всеобщее обозрение - потому что это может быть вброс от конкурента, изменение дизайна или характеристик обновленной версии оригинального товара и куча чего еще, в чем конечный потребитель некомпетентен.

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Но в приведенном примере получается совсем односторонняя выборка, состоящая исключительно из положительных рекомендаций.

Я говорил, что отзывы в большинстве случаев некомпетентны и субъективны, не видел я еще верифицированных отзывов с приложением подтверждения квалификации комментирующего или проведенных экспертиз, все что пишут в интернете это 100% истина.

Лично мне при выборе товара на маркетплейсе в первую очередь хочется видеть разностороннюю выборку, чтобы сформировать свое мнение. У меня своя голова на плечах, чтобы отфильтровать откровенно бредовые отзывы.

Я прекрасно понимаю, что цель маркетплейса получение прибыли, которая зависит от количества проданных товаров и маркетплейсу не выгодного выкладывать отрицательные отзывы. В моем случае, это простое сотрясание воздуха, не более чем борьба с ветряными мельницами.

С российскими маркетплейсами у меня только небольшой опыт с Озоном, на АлиЭкспрессе аналогичная ситуация там невозможно выложить отрицательный отзыв на бракованный товар, причем когда товар признан бракованным сами маркетплейсом.

1
Автор поста оценил этот комментарий

Основываясь на всестороннем анализе

А не на основе безграмотных, неквалифицированных или проплаченных комментариев людей, не несущих никакой ответственности за свои слова

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Виден профессиональный подход, может подскажите куда на гонораром обращаться? :)

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Считать твой отзыв достоверным тоже нет никаких оснований. Любой Вася может написать что угодно

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Естественно, ни какие отзывы не достоверные, это субъективные мнения потребителей (Васей). Но принимать решение о товаре должен потребитель самостоятельно, основываясь на всестороннем анализе. Но ни как не маркетплейс.

показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества