Благодарность⁠⁠

31 го числа, прям под новый год, наша двоюродная сестра попала в больницу. Там ее прооперировали, и поместили на стационар на неделю. Мы примчались к ней как только узнали. Операция тогда только началась. Через час, когда все закончилось, к нам вышла мед сестра и сказала что сейчас напишет список что купить. Через пару минут она вернулась и передала нам бумажку, на которой от руки написаны медикаменты. "Это препараты которые я у себя брала. Мне их надо на место вернуть"

Немного позже вышел хирург и завел меня, как ближайшего родственника в ординаторскую. "У вашей сестры было очень тяжёлое состояние. Мы могли ее не брать, новый год все таки, и отправить в другую больницу. Но она не дожила бы до операции. Мы сделали все что могли, но лечение будет дорогостоящим. Вы же понимаете что нас надо отблагодарить? Хирургов, анестезиологов, мед сестер. Когда вы будете готовы нас отблагодарить?"
После этого мне выдали ещё один список покупок в операционную и список для анестезиолога.

Это список всего того, что они использовали на операции. Не знаю куда делось 2 упаковки мусорных пакетов, но все же.

И список для анестезиолога

После этого нам выдали ещё два списка с лекарствами. Мы купили лекарства, и уехали домой.
На следующий день к ней в больницу приехал другой родственник. Хирурги начали требовать у него 6 тысяч гривен на благодарность. Спрашивали почему он не привез деньги, веди семье сказали что нужно отблагодарить хирургов.
Сама операция стоила около 10 тысяч гривен. На лечение на 4 дня у нас ушло больше 4 тысяч. А ей там лежать ещё неделю. Деньги у нас уже закончились. Мы не знаем где взять денег на лечение. А врачи наседают с вопросами "где благодарность в размере 6 тысяч? Мы ведь могли ее не оперировать, новый год все таки"
Подскажите, что делать. И обязаны ли мы платить хирургам благодарность?