Билайн странно рассчитывает траффик
Всем привет
Последнее время заметил что билайн странно рассчитывает траффик.
У меня по тарифу 20 Гб, мобильного инета + безлимитные соцсети и мессенджеры.
Соответственно траффик из соцсетей не должен расходовать основной пакет интернета.
Однако последний очень быстро закончился.
И вот причина - порядка 15-20% от траффика ВК и телеги уходит в счет основного пакета.
За расчетный период (16 число каждого месяца) уже набежало более 5 Гб, из-за чего пришлось докупить 3 Гб.
Обращался в билайн:
3 раза ТП говорила - с нашей стороны все ок, ничего не знаем.
Оправил на почту претензию 10 октября, ни ответа ин привета (даже не написали что жалоба принята, номер такой то).
Для доказательств выкладываю скрины расчета траффика со стороны билайна (слева) и расчет со стороны проги на телефоне (справа). Каждый день "воруется" по 200-400 Мб от траффика ВК и телеги в пользу основного пакета.
2 окт - ВК 1,08 Гб, билайн "засчитал" только 784,4 Мб
9 окт - ВК 420,4 Мб, билайн "засчитал" только 114,1 Мб
10 окт - ВК 223,2 Мб, билайн "засчитал" только 28,6 Мб
11 окт - ВК 442,38 Мб, билайн "засчитал" только 62,3 Мб
12 окт - ВК 398,6 Мб, билайн "засчитал" только 35 Мб
В остальные дни ситуация похожая.
Причем последнее время специально ограничил траффик на телефоне, оставил доступ только госуслугам, ВК, телеге и ватсапу. Ситуация не поменялась.
Кто с таким встречался и что делать?
UPD
Мелкий шрифт от пчелайна:
Опция «Безлимитный Вконтакте» предоставляет безлимитный интернет на отправку текстовых сообщений и просмотр новостной ленты в социальной сети Вконтакте через официальное приложение. Во время использования опции основной пакет трафика по тарифному плану не расходуется. Действие опции не распространяется на видео и аудио файлы в социальной сети, а также на переходы по внешним ссылкам. Опция действует при нахождении в домашней сети и в поездках по России в сети билайн, кроме Чукотского АО, Республики Крым и г. Севастополь. В поездках по миру услуга не действует.
т.е. на достаточно большую долю траффика опция "безлимитные соцсети" не распространяется.