Без объявления войны⁠⁠

Долгое время являюсь клиентом прекрасного синего банка (ВТБ, если кто не догадался), пользуюсь их премиальным пакетом услуг "Привелегия". До недавнего времени все устраивало - кешбек приходил исправно, условия обслуживания ок норм, никогда никаких лишних списаний и тому подобной дичи.

Но с начала этого года начали происходить какие-то чудеса чудесные, о которых захотелось рассказать местным обитателям, т.к. чудеса эти мой любимый банк решил от своих дорогих клиентов спрятать.

Сделать, так сказать, подарочек отложенный на Новый год, но так, чтобы об этом никто не узнал.

Итак, в начале этого года, без объявления войны, они увеличили стоимость пакета услуг "Привилегия" на 1.000р (!)

Было - 2.990

Стало - 3.990

Здесь вы можете возразить, дескать, нужно соблюдать специальные условия (траты по картам от такой-то суммы, объем активов от другой суммы и т.д.,) чтобы не платить за обслуживание.

И вообще, можешь не пользоваться, если не хочешь, не всем нужен этот пакет услуг.

Тут соглашусь (но осадочек, как говорится, остался - оплату они подняли в крысу, без уведомления, так что я бы и не увидела, если бы специально не зашла в раздел с условиями обслуживания Привилегии)

Ок. Приняли, поняли, осознали.

Но на одном подарке наши синие друзья решили не останавливаться и с 1 февраля захотели порадовать уже ВСЕХ своих клиентов изменением в начислении кешбека, вот таким:

Опа, а что это тут у нас? Берем пример с Альфа-банка?

То есть, теперь при расчете кешбека вводится округление. Естественно, в меньшую сторону, ествественно!

Если ранее при покупке в 599р и кешбеке 10% банк выплачивал вам ваши законные 60р, то по новым условиям будет выплачивать только 50р.

Такие дела.

Как относиться к таким подаркам от банков каждый решает сам, но меня, как клиента, мелочность в подобных вещах сильно удивляет. Так сильно, что я впервые за 5 с половиной лет задумалась о переходе в другой банк. Если остались еще не обнаглевшие банки, конечно.