Алиэкспресс не исполняет срок доставки. Как быть?
Подскажите, как быть?
В заказе написано, что доставят ДО 21 августа.
Но в отслеживании написано, что только прошло таможню.
Нужно ли куда-то писать?
Не совсем понятно. В моём понимании, если написано "Доставим до 21 августа", значит крайний срок доставки - это 20.08 в 24.59.
Не закроется ли этот заказ после наступления этого срока?
И получится так, что потом (уже завтра) не смогу никак открыть спор (если его вообще можно открыть).
В почте написано, что находится в Шарапово.
Товары из Поднебесной
2K постов17.3K подписчиков
Правила сообщества
0. Реферальные и трекинговые ссылки запрещены - карать будем с русской основательностью и китайской изощренностью. В общем, не забывайте отрезать от ссылок хвосты вида ?spm=...&pvid=...
1. Точно так же запрещены обсуждения на тему "как и товар получить, и деньги вернуть". Мошенников мы очень не любим.
2. Автоматический перевод описаний - это, конечно, почти всегда смешно, но не следует забывать, что участники сообщества на него наверняка уже насмотрелись. Пишите только про самые выдающиеся шедевры противоестественного интеллекта.
3. Не секрет, что продавцы бывают нечестными, а арбитраж торговой площадки необъективным. Тем не менее, просим вас абстрагироваться от эмоций, как бы они вас ни переполняли, а вместо этого максимально подробно описывать ситуацию. Кстати, если вы сделаете это до того, как писать гневные ответы продавцам и сотрудникам площадки, и уж тем более жать на кнопки - вероятность получить полезный и своевременный совет от более опытных участников значительно возрастает.